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[多选题]

寄递企业在收寄验视之前,应提醒寄件人核实寄递物品是否属于禁寄物品,并在()上明示寄件人违法寄递法律责任

A.暂存保管单

B.邮件详情单

C.营业场所

D.快递运单

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BCD

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第1题
寄递企业在()之前,应提醒寄件人核实寄递物品是否属于禁寄物品,并在营业场所、邮件详情单、《快递运单》上明示寄件人违法寄递的法律责任

A.收费

B.封箱

C.收寄验视

D.填单

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第2题
《快递暂行条例》第四十三条规定:经营快递业务的企业有下列行为之一的,由邮政管理部门依照《邮政法》、《反恐法》的规定予以处罚()。

A.不建立或者不执行收寄验视制度;

B.行政法规以及国务院和国务院有关部门]关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定;

C.收寄快件未查验寄件人身份或发现寄件人提供的身份信息不实仍予收寄的;

D.未按照规定对快件进行安全查验。

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第3题
揽收下单时,客户称寄递物品,坐席询问什么物品,客户称日用品。这时,操作正确的是()

A.再次询问客户具体寄递什么日用品,以判断是否有禁限寄的物品

B.在客户要求栏备注:日用品

C.提醒客户日用品不能走航空,可按照全程陆运特快专递发运

D.告知客户日用品具体以揽收员现场验视为准

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第4题
快递企业应当建立并执行快件收寄验视制度,寄件人拒绝验视的,()收寄

A.不予

B.直接

C.可以

D.之后

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第5题
寄递企业应当严格执行收寄验视制度,物品的()等是否与寄递详情单所填写的内容一致,防止禁寄物品进入寄递渠道

A.名称

B.性质

C.数量

D.质量

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第6题
邮政企业、快递企业在收寄过程中发现用户交寄国家禁止寄递的物品的,应当与寄件人或者收件人取得联系,妥善处理,不得没收、销毁。()
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第7题
寄递企业收寄邮件、快件时,应当核对全部寄件人在寄递详情单上填写的个人身份信息与有效身份证件信息,包括已签订安全协议用户交寄的邮件、快件。()
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第8题
客户致电咨询能否从广州寄化妆水(液体)寄山东青岛,应如何应答()

A.可以的

B.抱歉,您的物品不能通过航空寄递。是否可以采用陆运方式运输,由揽收员验视确定。如发陆运,时限会略有延长

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第9题
客户来电咨询剪刀能否寄递,正确答复为()

A.剪刀属于隐含危险的物品,无法收寄,非常抱歉

B.工作人员告知为准

C.在揽收员验视包装妥当的情况下,可以通过陆路运输进行寄递,如发陆运时限会有延迟

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第10题
若遇到客户着急寄递、时间来不及的情况,可以不进行收寄验视()
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第11题
寄递安全管理的三个100%的内容()

A.100%收寄验视

B.100%实名收寄

C.100%过机安检

D.以上都不对

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