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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些行为属于违规行为()

A.没有严格执行柜员机钥匙.密码管理制度的

B.柜员机发生事故后保护好现场.及时向上级报告的

C.修改卡客户资料手续不齐全.不规范的

D.没有按规定处理银行卡差错业务或违反规定办理冲正和冲账业务的

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ACD

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第1题
以下哪些行为属于作业违规行为()

A.向第三方催款

B.在公司饮酒

C.伪造律师函

D.桌面凌乱

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第2题
CRM拜访违规行为包括以下哪些行为()

A.不允许在门口拍照,不进去拜访KP的情况

B.每天10个有效上门拜访,一周累计不达标,10元/个,上交城市

C.每天10个有效上门拜访,一周累计不达标,20元/个,上交城市

D.没有见到KP,不算【有效上门拜访】(打电话也不行)

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第3题
以下证券从业人员哪些行为属于违规行为()

A.小刘操作股票账户

B.小李为客户办理证券认购、交易

C.小赵向客户明确推荐股票未提示风险并承诺收益行为

D.运管部许总经理未按规定履行客户身份识别义务

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第4题
以下哪些行为属于违规行为()

A.违反规定参与经营性或盈利性活动的

B.寻衅滋事,严重影响我行声誉的

C.从事其他影响本职工作.引发利益冲突或产生不良后果的兼职行为的

D.工作人员发现违规违纪行为或对欺骗.破坏等有损我行利益的行为视而不见.置若罔闻,既不及时制止,也不向有关部门报告的

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第5题
根据58集团监察制度,以下行为中属于中度违规行为的有哪些()

A.在办公区域内同他人吵架或不礼貌语言对待同事的行为

B.开发公司制度明确规定不能开发的客户

C.因员工问题造成客户算是,推卸为产品问题

D.无服务意识,对客户问题部积极应答

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第6题
没有按公司标准着装在门店剪头发的行为属于第几类违规行为()

A.一类违规行为

B.二类违规行为

C.三类违规行为

D.四类违规行为

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第7题
下列哪种行为属于违规行为,同时会被EHS稽核()

A.上产线后立即佩戴口罩

B.不戴口罩

C.上产线后没有口罩,立即向干部说明

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第8题
客服小白收到了消费者的反馈,表示商品主图是9.9元一件,但拍下为38元。小白查看后发现9.9元活动价已经结束。小白以下哪些做法是正确的()

A.由于消费者已经付款,故小白告知消费者可以返还差额,以主图价格卖给他

B.小白将商品及时反馈给相关工作人员,更改商品主图,以免引起消费者的误会

C.客服行为属于违规行为

D.以上说法均不正确

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第9题
下列哪些属于抖音禁止内容()

A.禁止歌曲

B.色情低俗

C.违法违规行为

D.引人不适行为

E.禁止第三方水印、logo

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第10题
貂蝉在旺旺咨询客服小黑,表示需要购买一件纯棉的上衣。小黑给貂蝉推荐了相关商品并告知是纯棉的。貂蝉拿到上衣后,觉得衣服手感不对。于是核实了商品快照,发现材质标注为“棉50%,聚酯纤维49.99%”。请问关于客服小黑的行为,以下哪个说法是正确的()

A.客服小黑没有违规行为

B.客服小黑的做法属于正确的

C.客服小黑对商品的描述与商品页面不符,则构成描述不符违规

D.客服小黑对商品的描述与商品页面符合

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第11题
投保新契约保单时,以下哪些行为是品质违规行为()

A.代签名

B.代抄录风险提示语

C.3代体检

D.伪造客户回访记录

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