题目内容
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[判断题]
根据监管规定，客户在网点通过柜面和手持终端办理新保投保和新保缴费，若是实时投保且为纸质保单客户服务经理需将投保单和客户在交互平签字的自动转账授权书，作为电子影像上传保存（）
答案
是
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A.客户当日在网点通过刷卡方式用手持终端取号
B.客户当日在柜面读取过本人身份证
C.客户当日在网点使用智易通插卡办理业务
D.客户服务经理通过手持终端的客户服务—客户识别路径，输入客户预留手机号提供服务
A.大额预约必须录入系统登记，由指定专人日终审查预约及处理情况
B.大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致
C.未按大额预约日期取款则预约失效
D.大额预约可以在网点柜面或通过电话办理
A.离行式自助设备清机加钞后由自助设备管机员在柜面系统操作627ATM清机加钞申请
B.离行式自助设备的清机加钞由附近的网点负责
C.分支机构日终现金库存限额，原则上只能在每半年重新核定现金库存限额时调整
D.存放央行备付金户和存放同业户必须按月或按日逐笔勾兑对
A.做好客户引导分流，根据客户类型和办理业务种类，将客户引导到合适的服务渠道
B.处理客户现场抱怨、投诉，调节客户之间的纠纷，处理网点内突发事件
C.根据网点客户流量、业务密度等情况及时调整营业窗口，提高柜面服务效率
D.儿童在网点大厅追逐玩乐容易滑倒受伤，也影响别的客户办理业务，大堂经理应视情况提醒家长照看好小孩
A.客户认购基金产品时,对客户账户相应资金实时扣款
B.客户赎回所持基金份额时,T+1日日终系统将赎回交易信息采用指定方式发至基金公司
C.代销公募基金仅能通过柜面渠道办理
D.代销公募基金业务各交易必须是客户本人办理,不得代办
