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[单选题]

品牌有物业欠费,损失先行垫付的服务承诺,完成物业交割和过户手续后,客户发现业主存在一笔7万元的物业费未缴纳,要求业主缴纳业主拒不配合,该交易单留存了5万物业交割保证金业主还未领取,则以下说法正确的是()

A.可以先将5万元物业保证金抵扣欠费,另外门店给客户垫付2万元,然后门店协助客户向客户追缴2万元欠费

B.由门店垫付7万元

C.门店认为此事与门店无关,不予理睬

答案
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A、可以先将5万元物业保证金抵扣欠费,另外门店给客户垫付2万元,然后门店协助客户向客户追缴2万元欠费

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第1题
目前品牌上线的服务承诺不包含下列哪几项()

A.交易不成,佣金可退

B.不吃差价,吃一赔十

C.过户枉跑,补偿二百元

D.物业欠费,损失先行垫付

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第2题
物业欠费,损失先行垫付,下列说法不在服务承诺保障范围的是()
A.交易双方协商一致,同意交易完成房屋交接后,原售房者继续居住一段时间,期间产生的费用由原售房者承担,且在此期间内所发生的欠费不适用该垫付条件B.如已留存物业交割保证金,购房者在经纪人不知情的情况下,擅自将物业交割保证金自行划转给售房者,则该笔保证金足以抵扣部分的欠费,我公司不承担先行垫付责任C.购房者明知售房者有物业欠费,购房者同意不留存物业保证金或明知售房者未结清相关费用,仍同意将物业保证金支付给售房者D.客户完成物业交割和过户手续后1年内提出申请
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第3题
恒创企业文化的五大承诺都有哪些()

A.真实房源 不吃差价

B.交易不成退居间费 过户枉跑

C.传播媒介 忠诚服务

D.物业欠费 先行垫付

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第4题
我们公司的安心承诺包括哪些()

A.漏水保固

B.物业欠费先行垫付

C.交易不成退代理费

D.签前查封先行垫付

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第5题
以下哪些属于物业欠费,先行垫付赔付的范围()

A.物业管理费

B.租赁车位停车费

C.水电费

D.燃气费

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第6题
陈女士通过厦门麦田购房,办理物业交接时发现出卖人欠2年的物业费9800元,签署合同时就预留了5万元交房保证金,但买受人不同意从5万扣除9800元的物业欠费,陈女士就要求我司承担,就以上情况下列描述正确的是()。

A.交房保证金数额足够抵扣物业欠费,则不符合物业欠费,先行结清该条保障

B.交房保证金数额足够抵扣物业欠费,但不同意冲抵欠费的,我司可按照物业欠费,先行结清的保障条款进行垫付

C.为了维护客户可以承担9800元一半费用给买受人

D.以上描述均对

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第7题
陈女士通过厦门麦田购房,办理物业交接时发现出售人欠2年的物业费9800元,签署合同时就预留了5万元交房保证金,但买受人不同意从5万扣除9800元的物业欠费,陈女士就要求我司承担,就以上情况下列描述正确的是?()

A.交房保证金数额足够抵扣物业欠费,则不符合物业欠费,先行结清该条保障

B.交房保证金数额足够抵扣物业欠费,但不同意冲抵欠费的,我司可按照物业欠费,先行结清的保障条款进行垫付

C.为了维护客户可以承担9800元一半费用给买受人

D.以上描述均对

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第8题
以下哪一个不属于“物业欠费”承诺的必备条件()

A.买方能够提供证据证明的欠费

B.交易双方协商一致,同意买方先行入住的,按照约定日期计算,该日期之前发生的欠费

C.前前业主未缴纳的物业管理费用

D.留存尾款或物业交割保证金不能完全抵扣的欠费

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第9题
一般投诉是指()

A.指因物业服务不到位、管理有过失给客户造成不便或损失而引发的投诉

B.指公司服务合同或承诺不兑现并多次提出而得不到解决的而引发的投诉

C.指因为我司的管理责任而给客户造成重大经济损失或人身伤害而引发的投诉

D.指集团签发《客户投诉督办令》的;有可能引发(或已发生)品牌事件的投诉

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第10题
购房者明知售房者有物业欠费,购房者同意不留存物业保证金或明知售房者未结清相关费用,仍同意将物业保证金支付给售房者,这种情况不在服务承诺保障范围()
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第11题
签前查封 损失先行垫付的适用条件()

A.适用于经我公司经纪人成交的买卖业务

B.查封发生在签署《房屋买卖服务合同》前

C.购房者须与居间方达成和解并签署《和解协议》,且在我公司经纪人协助下对售房者继续追缴,追缴过程中产生的诉讼和律师费由我公司先行垫付

D.在买卖双方签署《房屋买卖服务合同》后,交易房屋已依法查封被国家机关限制转让的

E.售房者无法解除查封,导致《房屋买卖服务合同》无法继续履行,给购房者造成损失的

F.自发布之日起生效,即2013年12月1日(含)生效

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