首页 > 财会类考试

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客户可以自助通过哪种方式进行缴费信息变更（）

A.业务查询助手

B.致电95567

C.掌上新华

D.PAD

答案

C、掌上新华

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“客户可以自助通过哪种方式进行缴费信息变更（）”相关的问题

第1题

天利年金不可以通过以下哪些方式办理领取（）

A.掌上新华

B.公司官网

C.95567在线

D.微信

点击查看答案

第2题

客户在掌上新华办理哪些业务时不需要进行身份影像采集和人脸识别（）

A.投保人电话变更

B.身份证有效期变更

C.续期交费信息变更

D.保单贷款、保单续贷，且贷款续贷金额大于等于1万元

点击查看答案

第3题

客户致电95598服务热线或登录95598服务网站后，可以通过IVR(互动式语音应答)提示、网站界面提示等，自助查询停电信息、电量电费等信息。()

点击查看答案

第4题

北京智能表客户来电查询余额及电费下发情况，可以通过哪个系统进行查询（）

A.业务支持系统-客户电费/缴费信息查询

B.电力用户用电信息采集系统

点击查看答案

第5题

销售人员通过（）等平台完成投保信息录入到承保签单的全过程，包括信息采集.信息核验.信息确认.身份认证.保费交纳.制单发送.回执签收.信息保存等环节

A.新时代平台.官微

B.网站

C.掌上新华

D.自助终端

点击查看答案

第6题

除了客户在柜面申请，保单复效还可以通过进行操作（）

A.E保通

B.掌上新华

C.公司官网

D.新华保险公众号

点击查看答案

第7题

以下关于10086受理流程描述正确的是（）

A.人工可以开具缴费发票

B.关闭GPRS功能非本机无密码验证身份信息也可以取消

C.客户来电要求办理申请停机，有密码人工无法受理，可以提供自助方式

D.有线宽带地址只能核对无法直接查询

点击查看答案

第8题

工单岗专题小测：客户致电反馈名下信用卡于2019年被激活，座席可以通过csr系统-业务变更渠道查询功能-卡片激活激活记录-卡片层查询（）

点击查看答案

第9题

客户致电95598服务热线或登录95598服务网站后，可以自助查询的信息有()。

A.户主电话

B.地址查户号

C.停电信息

D.电量电费

点击查看答案

第10题

手机宽带：用户可以通过充值卡、充值券、支票、自助终端、网上银行、手机银行、掌上服务厅APP等缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用（）

点击查看答案

版权所有 ©2024

营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）