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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

短信+PUSH（活动类）通知客户的内容（）

A.货拉拉大货车已在佛山等部分城市上线大货车一口价，80公里以上线路司机不再额外收取高速费，30秒极速接单，送您20元抵扣券

B.货拉拉大货车已在佛山等部分城市上线大货车一口价，80公里以上线路司机不再额外收取高速费，30秒极速接单，戳此http。。。。快来发货吧

C.货拉拉大货车已在佛山等部分城市上线大货车一口价，80公里以上线路司机不再额外收取高速费，30秒极速接单，送您50元抵扣券

D.货拉拉大货车已在佛山等部分城市上线大货车一口价，80公里以上线路司机不再额外收取高速费，30秒极速接单，送你80元抵扣券，戳此http。。。。快来发货吧

答案

A、货拉拉大货车已在佛山等部分城市上线大货车一口价，80公里以上线路司机不再额外收取高速费，30秒极速接单，送您20元抵扣券

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第1题

营销类短信指产品推荐、营销活动通知、产品通知（如贷款还款提醒）、客户维护（如节日祝福）等，使用95568发送（）

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第2题

今晚讲解活动推广的方法有哪些（）

A.短信通知

B.电话邀约

C.调取客户信息由专员通知

D.初次进店客户现场讲解

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第3题

处理履约类诉求时，登记“责任部门跟进动作”时，下列记录规范的是（）

A．已联系工程师B．已联系工程师告知客户诉求，并已短信通知用户工程师的联系方式C．已联系工程师告知其客户诉求，要求工程师在3个小时内联系客户，已致电用户留意接听工程师电话，并已短信通知客户工程师的联系方式D．已联系工程师告知其客户诉求，要求工程师在3个小时内联系客户

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第4题

节假日时，给客户发短信哪种短信会更好（）

A.群发的复制粘贴短信

B.带了客户称呼的私人订制短信

C.带了客户称呼的群发类短信

D.内容优美的短信

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第5题

为避免客户投诉，非金融交易类短信发送时间为北京时间每天（）。账户交易类通知、账户信息查询、手机交易码等金融交易类短信发送时间为（）

A.8:00-21:00；7×24小时

B.9:00-21:00；7×12小时

C.9:00-21:00；7×24小时

D.8:00-21:00；7×12小时

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第6题

个人客户账户变动短信通知的交易范围包括()。

个人客户账户变动短信通知的交易范围包括（)。

A.柜台存取款交易

B.ATM存、取款及转账交易

C.POS消费

D.转账类交易

E.各类电子渠道交易

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第7题

新房匹配内容的入口有哪些*（）

A.PUSH通知栏

B.新房楼盘详情页

C.客源动态消息模块

D.客源详情页

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第8题

关于“全球通充值转预存送话费活动”的通知，客户充值后收到邀请短信但多次申请不成功如何处理，不包括一下哪一项()。

A.查证是否有未缴交的话费;

B.查证余额是否充足;

C.查证是否已超出参加次数。

D.查证号码是否目标客户

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第9题

来电提醒(增强版)是针对被叫客户开展的一项业务，指在客户手机关机/不在服务区/遇忙/无条件的情况下，将来电自动呼转到自动短信(1380059X309)，客户在72小时内开机将会收到来电号码为内容的短信通知，保证来话不丢失。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

我为什么同时收到两条交费短信通知，内容分别为交费成功和未成功的情况（）

A.首先确认客户是否在营业厅交过费

B.确实交过费，可建议客户携带交费发票到营业厅处理

C.确实交过费，无需处理，会自动在给客户发送交费成功的短信

D.如果客户不愿意前往营业厅或反映强烈，可派单处理

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第11题

Push通知是指通过中国移动各类APP推送至客户移动设备的信息通知。（）

Push通知是指通过中国移动各类APP推送至客户移动设备的信息通知。（）

A.正确

B.错误

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