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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

销平:销售平面,在现场供售楼人员给客户详细介绍房型情况,使客户对所购买的房屋格局有具体了解,以房型图为主要内容,通常指()

A.销控表

B.模型

C.房型单片

D.楼书

答案
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C、房型单片

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第1题
讲解房子首先必须详细了解房屋的情况(房型,结构,小区环境,物业公司,开发商及周边生活设施,未来规划,升值潜力),总结房子的优缺点,根据客户的需求,针对性的进行介绍()
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第2题
在做样板间介绍时,应注意()

A.保持室内清洁,租赁人员在公共区域办公应收好自己销售物料,办公室做洽谈间用

B.样板间内放置大销控表,实时了解项目租赁情况,配合销控表逼定客户

C.介绍样板间室内细节以及装修工艺,解答客户对室内疑虑

D.若样板间和租赁房间有差别,无需对客户过多介绍

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第3题
学生对五大系列产品感兴趣需要定制,以下做法不正确的是()

A.充分了解客户需求, 介绍产品包含的内容

B.告知客户所有的产品包含的服务必须全部购买,无法组合沟通

C.着急给客户报价

D.联系国家线的老师一起制作定制方案后给家长和学生详细介绍

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第4题
给客户推荐钢琴以下说法正确的有()

A.根据客户家境情况和购买预算,推荐适合客户购买价位和品牌的钢琴

B.推荐钢琴要具体到品牌+型号+销售人员,聚焦避免客户盲目

C.老师一定到琴行看琴、试奏、只有了解推荐才会说的更真切

D.将客户和销售人员微信互推,琴行反馈客户看琴信息,老师询问客户意向,肯定客户的意向琴

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第5题
在做公共区域配套介绍时,应注意()
A.按照事先设定带看动线,带客户看房详细介绍项目公区装修特色、硬件设施、项目服务配套及使用说明等项目各项优势,优势介绍要以客户利益所挂钩,给客户留下深刻良好印象B.做好触摸式销售,让客户最直观感受项目优势,展现木棉项目的人性化服务C.随时记录客户对公共区域的反映情况以及意见和建议,并主动发现问题立即反馈给相关对接部门,并做跟进D.做好提示工作如:台阶、消防通道、装修地毯等做好安全提示避免出现意外情况E.公共区域无需过多介绍,带客户随便看看就可以了
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第6题
下列带看行为可以正常录入带看的是()

A.客户看房之后不给好评

B.客户在门口(没有进屋)看了房子,经纪人详细介绍了房屋情况

C.客户看房之后不满意

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第7题
转介绍沟通要点()

A.向老客户详细了解新客户确切背景

B.认可客户,即使不购买也同样可以介绍新客户

C.如能请老客户给新客户打电话告知会更好

D.有了转介绍就冷落了老客户

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第8题
在与客户交谈中为什么要了解客户的人脉关系()

A.客户的人脉关系可能影响客户购房的判断和决策,同时也可以成为转介绍客户的基础

B.可以分析出客户对开发商品牌,口碑是否重视然后提高楼盘匹配度

C.可以通过现居住情况分析客户对需要购买房屋的基本需求和急迫程度

D.可以简单判断客户的经济情况和对房屋位置要求

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第9题
营销人员在推介销售产品过程中,应全面详尽的介绍本次推介销售所涉及产品的特性及风险特征,不得有任何()、()、()、()、隐瞒重要事项等使客户对产品特性和风险情况产生误解的情形

A.虚假陈述

B.夸大收益

C.承诺收益

D.承担损失

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第10题
销售人员与客户谈判时,可以巧妙运用时间施压、信息施压、态度施压、底线施压4项施压手段与客户沟通,下列说法正确的是()

A.时间施压指的是谈判越到后期双方越不可能让步,所以销售人员最好在谈判前期尽快做出让步

B.信息施压要求销售人员事先对客户需求点进行了解,如客户对价格十分敏感,销售人员可介绍目前的优惠活动并强调活动截止时间,激发客户购买欲望

C.态度施压需要销售人员把握表明态度的时机,在客户表现出强烈购买欲望时再进行施压

D.底线施压适用于当客户有购买欲望但又犹豫不决时使用,一般适用于谈判前期

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