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[判断题]

对缺乏工作经验的新员工:你可以给他们授权- -些最基本的事务性工作,以使他们尽快熟悉工作过程或掌握基本技能()

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第1题
对缺乏工作经验的新员工,你应该授权给他们什么类型的工作()

A.重要工作,如重要决策的参与、重要项目的执行等

B.具有挑战性的工作

C.基本的事务性工作

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第2题
作为第一保健医疗用品公司的财务部经理,你想将更多的工作授权给下属完成。下列哪项措施可以帮助你保证授权的有效性。(有效授权的原则)()

A.通过将项目中的一小部分工作分配给下属来增强他们工作的主动性和担当意识

B.通过给团队每位成员分配同样难度的工作,以确保授权的公平性

C.给下属接触公司核心业务的机会

D.将没有系统执行方案的任务分派给在该方面没有工作经验的团队成员,以尽快提高他们的工作能力

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第3题
以下哪项属于公司严令禁止项()

A.内部员工之间,能不叫总就不叫总(可以直呼其名或其自己意愿被称呼的称谓)

B.工作存在惰性,推诿责任,对岗位不负责任,缺乏主动积极性,执行力不强

C.对新员工,尤其是应届毕业的新员工,在入职初期要有特殊关怀

D.给上级做工作建议时,多让上级做选择题,少做开放式的问答题

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第4题
下列说法正确的一项是()

A.服务团队不能达到预定目标时就该被解雇,并重新招募新人组成新的团队

B.在实际工作中,可以随意地给服务团队添加新的工作流程

C.当服务团队缺乏必要资源时,你要给他们提供完备的资源

D.金钱奖励是激励服务团队提升服务质量的唯一手段

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第5题
在机构运作过程中,社会工作机构的主管常常要授权给下属。以下谈话中,体现授予权力的工作安排是()。

A.“小马、下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会,我向他们推荐了你”

B.“小马、下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会,我想听听你对这个问题的想法”

C.“小马、下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务,你去协助老李收集一下有关项目的资料吧”

D.“小马、下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务,你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧”

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第6题
最近新进了一批员工,你打算培训他们“与陌生人打交道”的能力。你会怎么开展?()

A.请一个新员工做示范,然后再对他的表现进行点评

B.先示范正确的做法,然后让他们独自练习,并给予个别指导

C.鼓励新员工积极尝试,不进行具体方式的指导,让他们独自练习

D.告诉新员工正确的做法,然后让他按照正确的方式独自练习

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第7题
优化师张明告诉部门新员工谈判是有方法的,常用为黄金五步法,以下对于此内容,说法有误的是()

A.第1步——引起重视:你有病,而且看起来好严重

B.第2步——满足需要:好巧,我这里有药,正好可以治这个病(满足需要)

C.第4步——展望未来:吃了以后效果很好哦

D.第5步——呼吁行动:给,拿去,快吃吧

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第8题
如果你是一家互联网金融公司的财务经理,最近听到公司老员工对新人有意见,觉得他们连找人办事都做不好,总是来问联系方式,非常影响自己的工作。你觉得通过钉钉,能做哪些事来快速改变现状()。

A.在组织全员群内,可以随时随地找到工作伙伴进行工作沟通

B.推动公司使用钉钉,把公司的组织架构都放在钉钉上,这样一来新人可以快速了解公司的组织架构,也可以很快速的找到对接人

C.使用钉钉,无论新员工还是老员工,都能快速的找到对接人,提升工作效率,也可以帮助我们人事部门更好的为员工服务

D.新人建立群聊,把老员工添加进来

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第9题
优化师张明告诉部门新员工谈判是有方法的,常用为黄金五步法,以下对于此内容,说法有误的是()

A.第1步——引起重视:你有病,而且看起来好严重

B.第2步——满足需求:我马上给你治疗,不然你可能会有生命危险

C.第3步——满足需要:好巧,我这里有药,正好可以治这个病(满足需要)

D.第4步——展望未来:吃了以后效果很好哦

E.第5步——呼吁行动:给,拿去,快吃吧

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第10题
当进入公司大门时, 你的手里提满了东⻄并且你的员工卡放在了包里. 这时你该怎么做()

A.尾随前面的同事进入办公区

B.刷后面同事的卡进入

C.打电话给保安并让他们将⻔打开

D.使用自己的员⼯卡,即使你必须放下⼿⾥的东⻄并通过刷卡得到授权进入办公区

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第11题
张亮是某房地产销售公司的新员工,对于这份新工作,他很喜欢,也有很多自己的想法。单位年轻同志也比较多,工作的氛围很好,他和同事们都急于在领导面前展现自己的能力但是上级领导似乎不愿给他们个人施展的空间,甚至要求他们在细小的问题上也要群策群力,张亮感觉公司领导太保守了。你认为公司领导出于什么考虑提倡张亮他们要群体决策呢?()。

A.对于年轻、缺乏经验的工作团队,群体决策比个人决策更能提高决策的正确性

B.锻炼年轻工的管理能力

C.调动大家的工作积极性

D.协调单位内部的人际关系

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