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[多选题]
《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定,计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括 )。 Ⅰ级)()
A.停电类型
B.所属供电单位、停电范围
C.供电设施名称及编号
D.停送电时间和停电原因等
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ABCD
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A.停电类型
B.所属供电单位、停电范围
C.供电设施名称及编号
D.停送电时间和停电原因等
ABCD
A.10、60
B.10、30
C.5、60
D.5、30
A.工单接派单、工单处理
B.停送电信息报送、知识库信息报送
C.工单业务类型
D.城乡标志、客户评价等
A.未针对客户投诉的问题进行答复或答复不全面
B.未向客户沟通解释或未说明沟通解释结果的
C.未积极有效的采取措施处理客户投诉的
D.该提供而未提供相关投诉处理依据的
E.其它经审核确定应回退的
A.计划停电、临时停电、故障停电
B.计划停电、临时停电、超电网供电能力停限电
C.计划停电、临时停电、电网故障停限电、超电网供电能力停限电、其他停电等
D.客户窃电、违约用电、欠费、有序用电