题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
送餐服务意识()
A.遇到意外无法送餐及时告知商户,用户
B.商户出餐慢,提示商户出餐后,不进入后厨,不触碰商家后台
C.客户位置特殊,例如医院、学校,多沟通,不要与客户起争执
答案
C、客户位置特殊,例如医院、学校,多沟通,不要与客户起争执
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A.遇到意外无法送餐及时告知商户,用户
B.商户出餐慢,提示商户出餐后,不进入后厨,不触碰商家后台
C.客户位置特殊,例如医院、学校,多沟通,不要与客户起争执
C、客户位置特殊,例如医院、学校,多沟通,不要与客户起争执
A.用户地址可送上楼,骑士不愿意送上楼
B.骑士原因私自联系用户/商户,告知无法配送,不愿意配送等
C.餐品送错地方,骑手不愿意送回用户处
D.未经用户允许,骑手随意放置餐品,引起用户不满等
A.不管它, 赶紧去送其他餐品
B.继续等, 等到客户把餐收到为止
C.给客户3个电话一个短信, 自拍到地址照片,然后去送其他餐品
D.和调度后台报备,APP上报备联系不到用户