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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

临时面单产生的原因()

A.由于后程下单报错

B.系统问题报错

C.需要客服干预处理的报错

D.订单已取消

E.需要重新进行一次合并操作

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ABC

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第1题
下列关于配送原因取消单数据释义正确的是()

A.订单下单之后用户申请临时有事取消

B.商户由于缺货直接取消订单

C.骑手未在规定时间内到店取消

D.商户出餐慢骑手报备成功后用户申请取消

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第2题
异常件类型有()

A.后程退回件

B.临时面单

C.入库异常件

D.退回商户件

E.未解绑件

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第3题
以下选项不正确的是()

A.使用部门通知不需要该物料时应取消申购,≤1个工作日内关闭

B.因使用部门方案不确定、临时更改方案、不及时确认需求等原因,接单后10天内还未确定需求,应操作关单

C.3个工作日内审批请购单并将无供应商或定价的请购单推送到招采平台

D.请购单物料名称或规格型号填写错误、应填写存货备注而未填写、请购单物品与实际采购物品不相符,应关闭请购单并通知请购人重新下单

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第4题
以下对过程控制的临时更改说法正确的是()

A.在规定的路径处进行的某个活动由于特定的原因(通常是发生异常)导致要换个路径进行或者采用其他的活动替代

B.某台设备发生故障失效后,采用另一台设备进行生产,并将原设备报废处理

C.防错设备失效导致使用其他的方法替代

D.防错设备的某些防错功能失效导致本应被过滤的产品进入了下一过程/工序

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第5题
在超声波探伤中,产生迟到信号的原因一是由于波的传播方向改变使声程增加,二是由于()而使声速变慢。
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第6题
如果由于ISMP系统原因,ISAG与ISMP的连接断链,那么ISAG会产生ISMP断链话单,ISMP系统恢复正常后可以根据该话单,对SP业务进行补单。()
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第7题
客户使用扫码下单成功后,网点该如何转单()

A.普通单号订单转运单操作转单

B.电子面单信息补录订单列表操作转单

C.韵乾通订单转运单操作转单

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第8题
十四、其他(非上报异常类)包括那些()

A.商家推单后,调度前,选择配送原因的取消单

B.顾客下单备注送达时间导致的超时单

C.商家在营业时段内实际未营业,上报异常

D.顾客下单含括号内地址&订单备注地址信息,上报异常

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第9题
配送原因取消单无需申述的场景是()

A.用户下单即超区

B.调度前取消、调度后三分钟内取消

C.骑手当日联系不上顾客

D.美团系统宕机

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第10题
在接收到订单的时候,平台拒单的具体操作是什么()

A.线下联系相应下单人员,通知他结束订单

B.直接作废订单

C.进入订单详情界面,点击【拒单】后填写相应拒单原因

D.先确认订单,然后作废订单

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第11题
客户来电取消寄件(含正常下单或预约下单)以下说法错误的是()

A.用来电号码判断是否为下单本人,如果是本人,可直接与客户核对订单资料,如非本人则要引导客户说出订单信息

B.无需主动了解消件原因,如客户没说消件原因可忽略不填

C.备案原因核实标准与追单一致,客户来电消单时如有需核实的原因需与客户核实,如实选择消柯原因后消单

D.订单信息包括:地址、联系人、联系电话,选择消柯原因,客服需主动了解消单原因,提交消件即可

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