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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

已提供规范赔付凭证的遗失件，200元<内件价值<3000元，物品类快件遗失最高赔付元/票，文件类最高赔付元/票,并追加__元/票对申通品牌造成影响的处罚（）

A.1000,500,100

B.3000,1000,100

C.2000,1000,200

D.500,200,50

答案

30001000100

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更多“已提供规范赔付凭证的遗失件，200元<内件价值<3000元，…”相关的问题

第1题

遗失类型为：到件、派件、签收遗失的快件，未提供规范的赔付凭证，按500元/票赔付（）

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第2题

遗失件走仲裁，客户无法提供相应凭证的前提，裁定金额为（）票

A.200

B.100

C.300

D.500

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第3题

遗失件走仲裁，客户无法提供相应凭证的前提，裁定金额为多少元（）

A.按快件实际价值+100

B.300

C.200

D.100

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第4题

遗失件仲裁申报规范说法正确的是（）

A.责任方查件、申报账号须与申报的快件记录相关，且属同一寄件网点

B.寄件方须准确填写责任方，且必须是与此快件跟踪记录相关联的转运中心、集散点或网点

C.寄件网点提交仲裁前，须向责任方发起查件，2小时后可申报，提交时须提供通话清单

D.寄件网点需在客户未签收且快件7天无任何记录之后才可提交

E.申报时无需在JMS系统无头件内查找核实，无需在仲裁申报单内提供物品的品牌、品名、颜色、数量、型号、价值证明等

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第5题

快件损失金额≤3000元，提供规范价值凭证，按照实际损失金额赔付，最高3000元/票（）

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第6题

智能延误已判罚的单号，后续产生遗失或破损，发件网点可按要求在理赔系统内发起遗失件、破损件投诉，若遗失件、破损件责任成立，则该单号将同时被罚款，且不可申诉（）

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第7题

分拨错分/漏扫至网点快件，网点未做到件扫描或其他登记记录的，但在2日（特殊备案按备案天数顺延）内主动退回的，视为违规操作，处罚（）元/票。超2日未退回且未做任何登记的，视为隐匿行为，按偷盗处罚5000元/票，每多一票增罚2000元，货物损失另行赔付

A.（200元）

B.（100元）

C.（500元）

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第8题

有关邮政申诉以下处理建议正确的是（）

A．一般延误，按退还运费的标准与客户沟通，客户不认同的情况下，适当提高理赔标准B．如有需要可以上门跟客户进行诚挚致歉，并进行一定的补偿，从而取得客户谅解C．当快件发生短少破损、遗失，客户理赔诉求≤100元，按照客户诉求金额快速赔付D．100元＜快件损失价值≤3000元，在客户可以提供规范价值证明（交易截图、发票等）的情况下，按照实际损失金额赔付；若客户无法提供，建议以1500元为赔付上限，尽可能与客户协商一致

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第9题

始发提供退款成功截图申报仲裁遗失，责任方联系收件人核实确认已收到，但仲裁连续两次均未核实上收件人，此件裁定结果为（）

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第10题

仓储管理单位需提供差异部分的相关证明材料，途损赔付已收款的要提供收款凭证，区域物流配送中心涉及仓储方公对公打款赔付业务，在未打款前需要仓储方盖章确认金额（）

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第11题

因员工服务和教学方式不当引起学员退学或投诉相关部门、影响公司信誉或损失的（经主任核实上报公司），除取消当月无投诉奖及文明规范服务奖外（）

A.经员工解决未退学的经济处罚200元

B.情节较重已退学的的经济处罚500元

C.投诉到相关部门撤回投诉，未退学经济处罚400元

D.投诉到相关部门未撤回投诉媒体负面报道，已退学的经济处罚2000元，另赔付退学款的50％

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