题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
智能延误已判罚的单号,后续产生遗失或破损,发件网点可按要求在理赔系统内发起遗失件、破损件投诉,若遗失件、破损件责任成立,则该单号将同时被罚款,且不可申诉()
答案
否
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否
A.发件网点揽收易碎品,派件网点派件不规范导致内件破损的,发件司追究内件破损的情况下
B.发件网点在上报仲裁时将上报大类选择错误的情况下
C.遗失件,自发件之日起,超出1个月但不满两个月才发起仲裁的情况下
D.发件网点无揽收,只有派件网点有派件,遗失责任明确的情况下
A.网特殊单号可直接在系统登记投诉,问题大类选其他,小类选无理投诉,勾选发件司责任
B.特殊单号可以告诉查件人查询单号为虚拟单号,单号不存在,幽灵单号
C.网特殊单号无物料信息,按遗失件与查件人解释
D.时效测试件接到客户反馈需网点自行联系查件人处理,不需要上报发件网点