题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

窗口POS机购票后，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员可（）

A.作废，重新换票

B.做误售处理，重新购票

C.作废，重新购票

D.退现金

答案

B、做误售处理，重新购票

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更多“窗口POS机购票后，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员可（…”相关的问题

第1题

电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应（）。《文件汇编》

A.原退，重新购票

B.退现金

C.作废，重新换票

D.作废，不再购票

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第2题

电子客票换票，由于票面不清楚或车票不可用时，售票员应（）。《文件汇编》

A.退现金

B.作废，重新换票

C.作废，不再购票

D.原退，重新购票

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第3题

旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起（）日内，凭购票时所使用的（），到车站售票窗口（含自动售/取票机、铁路代售点）领取报销凭证（在非试点站打印票据为纸质车票）；超过30日时可拨打电话028-12306办理，并在原票面发站或到站换取

A.30

B.31

C.有效身份证件原件

D.身份证

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第4题

《铁路旅客电子客票实施办法（暂行）》（铁客【2019】18号）规定，车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供（），不出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息

A.报销凭证

B.购票信息单

C.付款确认单

D.POS单

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第5题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客[2020]134号)规定，车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供()，不出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息。

A.报销凭证

B.“行程信息提示”

C.付款确认单

D.POS单

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第6题

车站发现窗口多台POS机或T√M进行刷卡购票时出现故障，无法完成购、退票电子支付业务且不能解决时，应立即向（)报告。

A.铁路局客运部门

B.客票所

C.银行

D.铁路局收入部门

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第7题

《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定在列车上丢失实名制纸质车票且列车未查询到购票信息办理了补票的旅客，应在到站后24小时内，凭()，如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录，至退票窗口，车站核实旅客身份信息及乘车日期、车次等原票、后补购票信息，以及有购票记录，已购车票有效后，退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，如列车开具纸质客运记录，车站须收回纸质客运记录。

A.票面标注“车票丢失”字样车票

B.后补车票

C.购票时所使用的有效身份证件原件

D.购票时所使用的有效身份证件

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第8题

《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供购票信息单，出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息（）

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第9题

车站售票厅窗口办理挂失退时，应核实（）或纸质客运记录（越站时还应核对列车补越站车票）、“挂失补车票”和购票时所使用的有效身份证件原件、旅客一致性后，方可办理退票

A.短信信息

B.列车长证明