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[判断题]

仓库地址信息可以通过工具箱、下发短信界面及客户短信等渠道发送给客户()

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第1题
客户下单了灰色,留言要换白色的商品,尖货仓能发白色的吗?或者客户提交了错误的地址信息,可以更改吗?

A.把订单ID告知小二修改即可

B.尖货订单支付成功后,立即下发仓库,不能修改任何信息,暂时也不能取消订单。

C.可以直接电话联系仓库更改

D.联系买家取消订单

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第2题
中国结菜单项中的短信查询是用来查询什么的()

A.查询通过客服系统给用户下发的信息

B.查询用户的收发短信记录

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第3题
()及以上舆情,新闻中心向事发单位下发《舆情信息通知单》,或通过电话、短信等形式及时通知事发单位,并抄送公司相关业务部门。

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

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第4题
()及以上舆情,新闻中心向事发单位下发《舆情信息通知单》(附录E),或通过电话、短信等形式及时通知事发单位,并抄送公司相关业务部门。

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

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第5题
关于“尚未建盘的房源,如何录入系统”,下列说法错误的是()

A.为了不涉及公司一小时内必须录入房源的规定,在接到报盘后可以先录入临近楼盘,再进行建盘

B.由于系统内无此楼盘信息,经纪人可线下维护,不录入系统

C.未建盘录入错误地址如回访到会以虚假房源-地址不符下发数据

D.未建盘录入错误地址如回访到会以瑕疵房源-地址不符下发数据

E.经纪人在第一时间申请建盘,楼盘字典通过后方可录入该房委托信息

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第6题
套餐累积量查询界面可以查询到用户()信息

A.数据

B.语音

C.短信

D.实时费用

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第7题
WAP PUSH可以将URL链接通过短信发送到用户的手机上,以方便手机用户快速访问WAP站点,关于WAP PUSH的描述不正确的是()。

A.WAP PUSH是特殊编码的短信

B.WAP PUSH下发规范上是通过接入WAP网关的PPG模块实现的

C.WAP网关是通过短信中心下发WAP PUSH下发

D.WAP网关必须与短信中心直连才能实现该功能

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第8题
智慧接听是漏话提醒功能的升级版,面向手机被叫用户提供服务;当被叫用户由于手机关机、无覆盖等原因导致无法接听来话时,智慧接听系统将通过手机管家平台下发短信提醒用户未接电话信息,提供留言功能。()
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第9题

WLAN用户接入流程不包括()。

A.DHCP地址分配

B.短信下发

C.强制Portal和认证

D.计费

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第10题
若客户未收到开启成功的提示短信,客户可以通过注册界面,点击()即可查询开户进度

A.查询注册进度

B.查询开户进度

C.查询开卡进度

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第11题
如何正确预约电话()

A.下发订单预约次日送货时间、到达送货地址提前1个小时二次预约

B.下发订单预约次日送货时间、无需二次电话预约

C.到达送货地址提前1个小时电话预约就可

D.短信告知客户送货时间

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