题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在哪里可以了解定制师的接单规范（）
A.订单界面的提示
B.帮助中心-搜索服务标准
C.VBK系统首页
D.直接问运营
答案
B、帮助中心-搜索服务标准
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.订单界面的提示
B.帮助中心-搜索服务标准
C.VBK系统首页
D.直接问运营
答案
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A.定制师维度的缺陷总分值每累积到上限分值一次，处以关闭该子帐号对应业务线接单权限5天
B.定制师维度的缺陷总分值每累积到上限分值一次，处以关闭该子帐号对应业务线接单权限10天
C.若累积到上限分值的N倍，则关闭业务线接单权限的天数为5天*N
D.若累积到上限分值的N倍，则关闭业务线接单权限的天数为10天*N
A.我已了解客户需求了，反复联系会打扰到客户，不需要联系了
B.根据服务标准，订单都需要联系，否则会记缺陷，一定需要联系
C.为了防止缺陷，结构化备注:联系备注-无需联系，就不用联系客户了
A.当家工匠APP→我的页面→统一工价→查到对应的施工商品
B.打电话求助其他工匠朋友
C.可以翻阅纸质版工艺手册
D.电话咨询当家运营服务中心的人，可详细了解
E.当家工匠APP→我的页面→当家工艺→查到对应的施工项目
F.当家工匠APP→我的页面→培训中心→二、平台城市工艺管理→查到对应的施工工艺视频
A.对话结束后，客人发表情定制师可以不回复
B.已成团订单才考核IM消息流失率
C.没有订单的客人咨询可以不在回复时限内回复，超时不计入缺陷
D.最后一条消息一定要由定制师回复
