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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于“团队开单”说法错误的是()

A.团队开单,可以选择指定的的几张桌子组成一个团队

B.直接点击团队加单按钮,可以为团队内的客位都下一样的菜品

C.团队开单,只有在一开始开台的时候可以选择台位,后续不允许其他客位加入团队

D.开台时不小心错选了客位加入了团队,可以点击该客位,点击退出团队即可

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团队开单只有在一开始开台的时候可以选择台位后续不允许其他客位加入团队

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第1题
关于个人创业奖,以下说法正确的是(不考虑有效出勤)()

A.二次入司的客户经理,上岗当月开单7000C,则当月可以获得3500C底薪

B.首次入司的客户经理,上岗当月开单7000C,则当月可以获得7000C底薪

C.首次入司的组经理,上岗当月开单7000C,团队达成1+4有效,当月就可以获得7000C底薪

D.二次入司的组经理,上岗当月开单7000C,团队达成1+4有效,当月就可以获得3500C底薪

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第2题
以下关于员工代业主报修单说法错误的是()

A.通过员工移动端开单

B.前台通过PC端任务登记开单

C.移动端开单后需前台/值机员进行确认操作

D.开单时无需制定处理人

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第3题
关于团建,以下说法错误的是()

A.部门每个月有一次团建

B.每次团建费用一人50元

C.团队小伙伴轮职负责

D.每次团建费用500元

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第4题
关于新的德尔美客店家提供的团队支持,以下说法错误的是()

A.团队支持都是门店开业前的支持

B.设计团队负责门诊装修设计

C.线上团队负责包括App、Saas客户管理系统等

D.招商团队负责选择

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第5题
关于团队合作,以下说法错误的是()

A.良好的团队业绩是个人业绩持续的基础,团队之间要互帮互助、团结一致,才能赢对家

B.为了集体利益,必要时候可以参与与联代方的打架斗殴

C.在同事谈客户的过程中,积极提供协助,促进成交

D.客户资源是自己的,不会分享客户资源给团队其他人

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第6题
以下关于厅堂服务模式转型相关职责分离要求说法错误的是()

A.客户服务经理与客户经理团队岗位职责相分离

B.客户服务经理不承担客户管户职责

C.客户服务经理视情况承接营销指标

D.客户服务经理应协助客户经理团队做好转介推介工作

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第7题
关于团队与普通群体的区别,以下说法错误的是()

A.群体强调信息共享,团队强调集体绩效

B.群体的责任既可能是个体的,也可能是共同的;团队的责任是个体化的

C.群体的作用是中性的甚至消极的,团队的作用往往是积极的

D.群体的技能组合是随机的或者各不相同的,团队的技能是互补的

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第8题
关于辅导,以下哪些说法是错误的()

A.辅导只针对那些绩效不好的员工,绩优员工从来不需要辅导

B.辅导只发生在特定时间,比如说年底的绩效谈话时

C.辅导是管理者带团队的重要方法论

D.每次辅导的时间都很长

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第9题
关于领导力,以下说法错误的是()

A.团队发展的稳定阶段,作为领导应确保每位成员在团队工作中能各尽其才

B.团队发展的稳定阶段,作为领导应帮助成员互相认识了解

C.团队发展的稳定阶段,作为领导应鼓励成员为公司的成长而共同努力

D.团队发展的稳定阶段,作为领导应鼓励发表新的想法

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第10题
以下关于续报的说法,错误的是()

A.团队的文化需要达成共识

B.长期看,做好续报要抓住核心的关键要素

C.一些贯穿全学期的续报运营技巧,也很有必要

D.短期冲刺把续报做起来就行,不用关注长期

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第11题
关于门店销量有效凭证,以下说法正确的是()

A.门店需提供销售保卡,保卡需包括消费者信息、联系电话、购买时间

B.提供当日销量凭证(门店开单收据或发票需加盖门店公章)

C.提供门店销售台账(加盖门店公章)

D.提供门店销售系统截屏

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