题目内容
（请给出正确答案）
A.21：00-9：00 /9：00-21：00
B.18：00-8：00 /8：00-18：00
C.9：00-21：00 /21：00-9：00
D.8：00-18：00 /18：00-8：00
答案
A、21：00-9：00 /9：00-21：00
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A.只要是经纪人的客户，直接通过贝壳APP进入直播界面，点击咨询都是咨询的该经纪人
B.经纪人在分享拓客中，转发直播页面【咨询】产生IM商机全部归属经纪人
C.经纪人转发直播页面点击进入【楼盘】依旧带有经纪人展位-产生商机全部归属经纪人
D.转发场景商机不占分客名额、不回收不关黑
A.展位分为合作盘展位和非合作盘展位
B.即使经纪人关闭分客开关后，依旧可以收到合作盘的商机推送
C.展位来电或是直接推送的卡片，经纪人可以对卡片进行加私，没有必要加私的可以不做处理
D.当经纪人在合作盘达到分客上限或在该盘下已接到客户时则展位不再展示
A.客户通过贝壳/链家网发来的消息经纪人在A+/LINK APP中会收到的消息
B.IM和微信相似，客户需要提供手机号码方可联系到经纪人
C.不可以同时和多名经纪人产生对话
D.经纪人需要通过聊天及话术索要到客户号码才能录客
A.客户不需要提供手机号即可联系经纪人
B.同时可与多名经纪人发生对话
C.经纪人需要通过聊天索要客户电话，才能录客
D.客户通过贝壳/链家网发来的消息，经纪人在A+/LINK APP中会收到消息提醒
A.客户可通过泰生活app申请
B.分诊人员在收到申请后的三个工作日内与顾客联系
C.复诊需求由陪诊人员直接发起，分诊人员安排
D.就诊完毕后，如客户不满、投诉时应由高客管家发起服务复盘
A.针对相应房源提前准备好替代房 ，替代盘 或者替代小区
B.房价便宜的理由多说 ，房子的优点多说，要学会扬长避短
C.直接跟客户说，这个房子不好，别买了，然后推荐一大堆其他小区的房子
D.选择客户和维护盘经纪人建立IM群聊，一起合作为IM客户提供服务
