题目内容
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[主观题]
服务连续性管理的主要活动() A.业务影响分析 B风险评估 C 确立业务连续性战略 D 制定IT服务
服务连续性管理的主要活动()
A.业务影响分析 B风险评估 C 确立业务连续性战略 D 制定IT服务连续性计划(恢复计划) E情景测试演练
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服务连续性管理的主要活动()
A.业务影响分析 B风险评估 C 确立业务连续性战略 D 制定IT服务连续性计划(恢复计划) E情景测试演练
A.ITSCM流程的范围和采用的政策性的协议
B.业务影响分析,量化IT服务对业务影响的损失
C.风险分析
D.制定总体的ITSCM战略
业务关系管理的主要活动不包括()
A.处理顾客投诉
B调查分析顾客对服务的满意度. C与顾客评审提供的服务
D持续改进服务级别
下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据
A.《信息技术服务管理第1部分:通用要求》
B.《信息技术服务管理第2部分:实施指南》
C.《信息技术服务管理第3部分:技术要求》
D.《业务连续性管理》
B.整合所要求的程序文件,从体系维护管理、资产管理、人力资源管理、访问控制、通信和运作管理、业务连续性管理、信息安全事件管理、符合性等方面对各类管理活动记作业指导文件化
C.制定各类安全策略,如电子邮件策略、互联网访问策略、访问控制策略
D.ABC
A.数据驱动
B.多劳多得,按劳分配
C.保持信贷管理和业务连续性
D.风控优先
A.3 个月
B.2 个月
C.1 个月
内部审计师编制工作底稿主要有利于:
A.外部审计师;
B.内部审计活动;
C.业务客户;
D.管理高层。