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[主观题]

不属于“接一、顾二、三招呼选项是()A.手头上接待第一位顾客B.口头上顾及第二位顾客C.神情上欢迎第

不属于“接一、顾二、三招呼选项是()

A.手头上接待第一位顾客

B.口头上顾及第二位顾客

C.神情上欢迎第三位顾客

D.不能嫌弃顾客反复挑选

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第1题
服务125中我们两个标准下列错误的是()

A.笑、跑、答,态度好

B.接一顾二招呼三

C.像朋友但不是朋友

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第2题
在接待复数顾客时,员工应做到()

A.礼貌接待

B.接一顾二招呼三

C.新来新接待后来后接待

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第3题
下列哪些选项属于顾客临近行为()

A.主动接待

B.导购

C.招呼用语

D.眼神交流

E.接一答二招呼三

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第4题
散座看台精力分配的法是“接一,答二,招呼三”。()
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第5题
遇到顾客较多时,可采用“接一、答二、招呼三”的方式,照顾到每一位进店旅客()
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第6题
总台接待客人最繁忙时应做到三种()

A.招呼一

B.接一

C.答二

D.招呼三

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第7题
接待顾客要做到接一顾二带三()
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第8题
旺季准备里面,销售流程需要掌握的内容是()

A.快速回应

B.接一顾二待三

C.旺季销售流程

D.推高客单价

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第9题
当现场有多个顾客时,我们应该()

A.按照先后顺序接待

B.接一待二招呼三(接待第一个顾客,同时询问第二个顾客,顺便招呼第三个顾客对不起,请稍等一下)

C.专注接待第一个顾客

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第10题
《母子猫》是顾文霞的“()代猫”。

A.二

B.一

C.三

D.四

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