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第2题
在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务，即在服务过程中必须合理使用（)。A.询问之声B.问侯之声C.接待
在工作岗位上要求茶艺师“有声”服务，即在服务过程中必须合理使用()。
A.询问之声
B.问侯之声
C.接待三声
D.服务之声
第5题
保安员刘某，想获得保安员国家职业资格一级证书，那么，他必须通过（)。A.高级保安员职业能力考试与技
保安员刘某，想获得保安员国家职业资格一级证书，那么，他必须通过()。
A.高级保安员职业能力考试与技能鉴定
B.中级保安员职业能力考试与技能鉴定
C.保安师职业能力考试与技能鉴定
D.高级保安师职业能力考试与技能鉴定
第6题
保安员张某，想获得保安员国家职业资格四级证书，那么，他必须通过（)。A.高级保安员职业能力考试与技
保安员张某，想获得保安员国家职业资格四级证书，那么，他必须通过()。
A.高级保安员职业能力考试与技能鉴定
B.中级保安员职业能力考试与技能鉴定
C.保安师职业能力考试与技能鉴定
D.高级保安师职业能力考试与技能鉴定
第7题
行为美，便是上岗礼仪对工作人员实际工作要求的具体规范，主要有以下几点()。
行为美，便是上岗礼仪对工作人员实际工作要求的具体规范，主要有以下几点（)。
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A.精通专业
B.钻研技术
C.坚守工作岗位
D.忠于职守
