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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

拍单备注未找到的产品如何查找?()

A.截图在淘宝1688拼多多以图搜货,找销量高的备注链接

B.这是拍单的事,让拍单找

C.直接让客户退款

D.去商场买一件差不多的发过去

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第1题
有淘宝直播经验的商家提报需要哪些资质()
A.营业执照B.淘宝店铺链接(一定要是链接不能是复制打开那种文案)C.淘宝店铺的账号密码D.带有店铺title的淘宝直播后台截图,包含以下数据:a.月GMV或单场直播销量 b.单场直播在线人数或者粉丝数(截图能体现店铺名称和公司主体,可核实)
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第2题
接单时顾客备注回单需求该如何操作()

A.不管它,把货送到就行

B.顾客愿意出费用就给回单

C.电子回单拍个照片给顾客,免费;纸质回单可以跟顾客协商费用快递寄回

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第3题
小宇经常逛一些图片的论坛,尤其是昵图网、千图网,看到合适的会进行购买下载,并使用在自己的淘宝店铺里,但是收到淘宝消息提示自己因为从这些素材网站上下载的图片涉嫌盗图,遇到这样的情况,小宇合理的做法是?

A.联系素材网站,请求帮助出示原图进行举证

B.举证上传素材网站下载的截图证明,并在备注里说明自己的图片是从素材网中下载使用,帮助淘宝提供更多资料

C.自己花钱下载的图片,所以收到的举报信息是恶意的,要求淘宝撤销处罚

D.自己花钱下载的图片,不用配合举证,商品删除后再重新上架就好了

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第4题
客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该怎么处理?()

A.让其申请退款重拍

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理

D.让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库

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第5题
请问:我们在进行主图的选择时,遵循的原则是()

A.紧跟淘宝上的产品

B.不管哪个平台紧跟销量高的产品

C.不管哪个平台紧跟品牌产品

D.紧跟Amason上面的产品

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第6题
客户在订购时发现颜色拍错了,客户在跟客服交流的时候应该怎么处理?()

A.让其申请退款重拍。

B.投诉维权要求退款

C.让淘宝小二介入处理。

D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库。

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第7题
当手机系统执行填写价格时出现确认框时应该如何操作()

A.确认价签价格与填写一致后,填写任意备注通过

B.拍摄价签填写备注后通过

C.直接填写备注后通过

D.1.确认货架上产品与手机中记录的产品对应一致;2.确认价格填写无误;3.拍摄价签填写备注后通过

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第8题
顾客在3个月以前购买的产品,使用出现了质量问题,现需要申请售后,但系统中只有维修选项,此时我们应该()

A.告知顾客无法申请退换货

B.告知公司京东运营处理

C.告知顾客找京东客服处理

D.告知顾客申请售后,同意售后服务单,并且在订单和售后服务单中都备注是退货还是换货

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第9题
物料题:《物理物料库》中,【如何买暑秋班】这部分里面,以下说法正确的是()

A.有购课链接,一般用【通用】多科暑秋/单暑/单秋链接即可

B.一般使用内部链接,销售diy后发给用户

C.优惠券链接有暑秋,有单暑,有单秋,都是有备用链接的,如果全领完了,自己去各科对接群问

D.遇到问题怎么办中,我们一共有4个学科对接群,1个小初高互助群,1个技术对接群,如果不在的,找彩芳拉进群

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第10题
抖音直播,中奖赠送的产品配货本走账需要注意什么()

A.配货本选抖音直播

B.不能与其他业务单同步

C.赠送类型是现金赠送

D.配货本备注,中奖

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