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[判断题]

地市政企客户可以根据当地情况下发低于集团公司折扣最低限额标准的本地化折扣文件()

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第1题
集团短彩信业务的企业签名包含网关签名和客户自定义签名,其中自定义签名须经()流程后,由集团客户根据相关规范定义签名内容,并在下发时添加在短彩信正文之()。

A.政企总经理审批,前

B.政企总经理审批,后

C.政企总经理审批并上报,前

D.政企总经理审批并上报,后

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第2题
政企客户到期合同续签或终止执行稽核需要从营业受理系统提取数据字段至少包含:地市、部门、客户编码、客户名称、用户号码()
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第3题
集团客户申请开通语音专线业务时,登记的集团名称()

A.需真实完整,与证照统一

B.可以使用简称

C.可以直接使用个人姓名

D.可以根据客户需要使用

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第4题
在Argonia,司机为汽车事故保险而支付的平均费用是被管制的,从而使保险公司能取得合理的利润。在这
种管制之下,个别的司机支付的费用从来不是依赖于该司机每年行驶的距离。所以,驾驶距离少于平均水平的Argonia人部分补贴了那些驾驶距离多于平均水平的人支付的保险费用。上面的结论可以被恰当地得到,如果在Argonia,这样的情况也是真实的:

A.无论何时,很多新司机购买保险时,所有司机平均要支付的事故保险费用也会上升。

B.对保险公司来讲,花在行驶距离少于平均水平的人身上的成本要小于花在行驶距离多于平均水平的人身上的成本。

C.如果根据每年行驶的距离对司机进行分类,保险公司的利润就会显著上升。

D.那些保险公司为之付出昂贵赔偿的司机所支付的保险费用等于或低于其他司机支付的保险费用。

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第5题
企业可以根据其具体情况和产品的质量情况制订适当低于国家或行业同种产品标准的企业标准。此题为判断题(对,错)。
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第6题
()是指根据培训班的计划,下发培训通知,根据学员报名回执的情况,对学员进行登记、分组等。

A.选择场地设施

B.经费预算

C.教材准备

D.学员的组织

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第7题
工单下发后,加盟公司应及时有效首响投诉客户,避免造成客户二次投诉,确保客户满意度;以下哪些符合工单有效首响标准()。

A.工单下发后,责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响,发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚

B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间,以客户要求时间为准

C.使用系统可识别的外呼工具,如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼

D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况

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第8题
根据《联合国国际货物销售合同公约》规定,在下列()情况下发盘失效。

A.受盘人作出还盘

B.发盘人在发盘规定的有效期内撤销原发盘

C.发盘有效期届满

D.发盘被接受前,原发盘人丧失行为能力

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第9题
客户下单了灰色,留言要换白色的商品,尖货仓能发白色的吗?或者客户提交了错误的地址信息,可以更改吗?

A.把订单ID告知小二修改即可

B.尖货订单支付成功后,立即下发仓库,不能修改任何信息,暂时也不能取消订单。

C.可以直接电话联系仓库更改

D.联系买家取消订单

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第10题
百度计费机制保证关键词的实际点击价()。A.超过或等于客户出价B.低于或等于客户出价C.低于客户出

百度计费机制保证关键词的实际点击价()。

A.超过或等于客户出价

B.低于或等于客户出价

C.低于客户出价

D.视关键词情况而定

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第11题
网厅宽带业务登记(宽带新装、宽带续费):如果客户没有登录网上营业厅,在点击“宽带新装”或“宽带续费”后会弹出登录框,已登录客户不会弹出登录框填写手机号,点击获取验证码会下发短信(可支持电信联通手机号),填写后可以登录并查看手机号码归属地的营销活动一个手机号码一天只能下发10条短信验证码()
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