题目内容
（请给出正确答案）
A.系统中标记有蓝色下划线的客户名或贵宾卡号，均可点击打开对应的政企客户视图
B.在搜索栏选择查企业，系统自动根据VIP卡号、客户名等进行匹配，在搜索结果列表中点击对应的记录
C.VIP和CRM的政企视图，均支持收入、产品清单的展示
D.VIP和CRM的政企视图，只支持收入展示
答案
ABCD
解析：系统中标记有蓝色下划线的客户名或贵宾卡号均可点击打开对应的政企客户视图；在搜索栏选择“查企业”系统自动根据VIP卡号客户名等进行匹配在搜索结果列表中点击对应的记录；VIP和CRM的政企视图均支持收入产品清单的展示；
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A.我的客户—客户清单中，有收入信息的显示
B.进入对应的贵宾政企视图，也可查看企业客户近12个月的收入、产品分布、欠费等
C.通过信息查询—用户档案查询功能进入
D.通过信息查询—订单信息功能进入
A.一个CBSS客户编码可以创建多个账本
B.一个CBSS客户编码只创建1个账本
C.一个客户账本可以只有一个账务经理
D.一个账务经理可以管理多个客户账本
A.促销类别为租机促销到期会有提醒短信
B.分月转兑促销到期会有提醒短信
C.协议到期提醒对于政企战略分群客户、集团客户不提醒
D.对于无固定协议期客户不提醒
A.智家工程师是上门交付主渠道
B.营业厅是线下体验、宣传营销的主渠道
C.政企客户经理是服务政企客户的唯一渠道
D.政企客户经理是服务政企客户的唯一渠道
A.联通客服热线是客户服务的主渠道
B.智家工程师是上门交付主渠道
C.营业厅是线下体验、宣传营销的主渠道
D.政企客户经理是服务政企客户的唯一渠道
A.原苏州电商业务大部分业务已交接到省电商（可以派省电商时间待省公司明确），有部分业务交接到了苏州市场部或政企部，涉及交接到苏州的业务投诉不再转苏州电商投诉处理组，需派单至苏州市场经营部或政企部
B.涉及原派单至东区投诉处理组节点，已停止派单，请根据客户投诉涉及营业厅以及分公司核查，派单至园区投诉处理组或者相城区投诉处理组
C.涉及原派单至西区投诉处理组节点，已停止派单，吴中区、新区的投诉就按新属地原则派单新区投诉处理组或吴中区投诉处理组
D.跨省客户反映不知情办理苏州号码，已签订号码解除承诺书，人证拍照、身份证正反面，我们可直接派单至指定跨区销户的营业厅办理号码销户
