题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
某商家店铺的服务态度评分很低，以下哪项行为不能提升此项指标？（)
A.找到中差评反馈订单，查询聊天记录，分析具体原因并改进
B.优化快捷短语，对言辞激烈的客服进行培训
C.大促太忙，稍晚一点点回复没啥关系
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A.找到中差评反馈订单，查询聊天记录，分析具体原因并改进
B.优化快捷短语，对言辞激烈的客服进行培训
C.大促太忙，稍晚一点点回复没啥关系
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A.这不是我的问题，我没办法
B.亲的货被快递弄丢了你自己联系快递解决下
C.你买的东西不够多，没资格领取赠品
D.以上皆是
A.对
B.错
A.买家发布的评价内容中包含广告信息，如二维码、qq群、微信，招聘信息等。
B.买家发布的评价内容中存在2个店铺的商品的对比内容
C.买家发布的评价图片和商品无关
D.买家发布的评价中出现其他商家名
A.商家要求消费者承担返回邮费15元，但未提供物流凭证证明返件运费为15元
B.商家要求消费者承担返回邮费15元，但未提供物流凭证证明返件运费为15元
C.实际退回邮费10元，商家联系物流出具了返回邮费15元的凭证，要求消费者承担
D.商家联系了物流公司证明到消费者无理由拒签且往返邮费合计30元，要求消费者承担
