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更多“通知调查、回访等服务类外呼项目同一用户每月外呼不超过2次。（…”相关的问题
A.保险期限在一年期以上(不含一年)
B.投保客户为个人的人身保险新单业务
C.进入宽限期的续期业务及失效保单业务
D.退保及赔付业务
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户，客户回访部门应出具()，安排客户服务专员持回访问卷上门面访，或通过()寄送至客户，客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人，如实完成回访问卷的记录，并由投保人本人在回访问卷上签字确认。
A.调查问卷
B.回访问卷
C.信函方式
D.电子邮件
A.合法用户由于误操作造成网络或系统不能正常提供服务
B.恶意用户利用系统的安全漏洞对系统进行未授权的访问或破坏
C.恶意用户利用发送虚假电子邮件、建立虚假服务网站、发送虚假网络消息等方法
D.恶意用户利用病毒、蠕虫、特洛伊木马等其他恶意代码破坏网络可用性或窃取网络中数据
A.未按规定对施工图进行审核引起变更设计的
B.未严格执行铁道部批准的施工组织设计，导致工期延长或增加投资的
C.因施工方法、措施不当，或违规操作等原因造成的
D.外业调查失误，拆迁物性质出现变化或拆迁数量发生重大变化的
A.恶意用户利用以太网监听、键盘记录等方法获取未授权的信息或资料
B.恶意用户通过提交特殊的参数从而达到获取数据库中存储的数据、得到数据库用户的权限
C.恶意用户利用发送虚假电子邮件、建立虚假服务网站、发送虚假网络消息等方法
D.恶意用户利用系统的安全漏洞对系统进行未授权的访问或破坏
E.恶意用户利用挤占带宽、消耗系统资源等攻击方法
A.服务顾问做故障诊断，服务顾问制单;
B.修理工做故障诊断，服务顾问制单;
C.发现新故障，修理工通知用户;
D.发现新故障，服务顾问通知用户;
E.服务顾问仅根据用户陈述，制单。
停气、降压影响居民用气的，除紧急情况外，必须提前()小时通知用户。
A.12
B.48
C.24
D.36
