收集客户信息时，一定要收集客户位置，出现什么样的故障，以及方便的联系方式等，这样便于维修技师判断和救援方便（）

答案

是

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更多“收集客户信息时，一定要收集客户位置，出现什么样的故障，以及方…”相关的问题

第1题

通过递送保单，收集准客户名单的三个步骤是（）

A.纠缠客户一定要名单

B.从客户利益出发，收集准客户名单

C.要求当场电话通知

D.及时拜访确认

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第2题

根据《关于进一步加强个人信息保护工作的通知》（行工作通知〔2020〕247号），以下关于客户信息收集环节个人金融信息保护的说法，正确的是（）

A．通过格式条款取得客户书面授权（包括电子合同、线上授权等具有同等法律效力的数据电文、电子数据交换、电子邮件等数字文档形式）收集或向他人提供个人信息的，应当在协议中明确该授权所适用的范围和具体情形，并在协议的醒目位置使用通俗易懂的语言明确提示该授权可能产生的后果，在客户签署协议时提醒其注意B．非经我行和客户同意或授权，不得将从我行获得的个人信息进一步提供给其他第三方C．收集个人信息时，应当遵循合法、合理、必要原则，明确收集个人信息的使用目的和范围，向客户明示并取得客户同意，不得收集与业务无关的信息、采取不正当方式收集信息D．不得将客户授权或者同意其将个人信息用于营销、对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件，但该业务关系的性质决定需要预先做出相关授权或者同意的除外

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第3题

根据《关于进一步加强个人信息保护工作的通知》（行工作通知〔2020〕247号），以下关于客户信息收集环节个人金融信息保护的说法，正确的是（）

A．不得将客户授权或者同意其将个人信息用于营销、对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件，但该业务关系的性质决定需要预先做出相关授权或者同意的除外B．收集个人信息时，应当遵循合法、合理、必要原则，明确收集个人信息的使用目的和范围，向客户明示并取得客户同意，不得收集与业务无关的信息、采取不正当方式收集信息C．通过格式条款取得客户书面授权（包括电子合同、线上授权等具有同等法律效力的数据电文、电子数据交换、电子邮件等数字文档形式）收集或向他人提供个人信息的，应当在协议中明确该授权所适用的范围和具体情形，并在协议的醒目位置使用通俗易懂的语言明确提示该授权可能产生的后果，在客户签署协议时提醒其注意D．非经我行和客户同意或授权，不得将从我行获得的个人信息进一步提供给其他第三方

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第4题

根据《保险销售从业人员合规手册（2017年版）》，保险销售从业人员在了解客户信息、推荐合适产品时，严禁出现以下哪些行为（）

A.未按规定收集、提交客户身份信息、客户身份证明文件复印件等材料

B.诱导客户提供不真实信息，或伪造、篡改客户信息

C.发现客户存在可疑交易情形而未及时上报

D.向任何单位和个人泄露已提交可疑交易报告的情况

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第5题

客户李雪刚刚和经纪人王鹏见面，在客户介绍自己信息的时候，王锋倾听时一定要避免出现的问题有哪些（）

A.不时的重复客户讲的重点

B.心不在焉、眼神游离地听客户讲话