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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

有一天张三在打电话推荐房源,客户说:你们有同事给我推荐这个房子,我看过了,以下哪项做法是正确的()

A.只要客户还没有签约,就有约看成功的机会

B.放弃这次约看

C.询问客户看房的感受(了解客户隐性需求)

D.借此深挖客户的需求,立即匹配合适的房源

答案
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放弃这次约看

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第1题
要电话时,以下哪些话术是有效的()
A.您的这种情况比较复杂,您电话多少,我给您拨过去,电话里详细给您介绍B.这样,您留个手机号或者微信,一会我回店整理您需求片区的优质房源,第一时间给您反馈C.我一会要去带客户看房(签单),可能不能及时回复您,耽误您时间,您给我留个手机号,看到后我会第一时间回复您D.像这种私产60来万的房子特别稀少,而且很抢手,一般还没在我们贝壳网展示就会被卖了,建议您给我留个联系方式,以后只要出现这种特别的房源,我立马联系您E.您留个电话吧,有合适的房源给您推荐
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第2题
如业主说“我要是不签这个VIP服务,你们就不给我这些服务了吗”作为经纪人,以下做法正确的是()

A.当然不是,不签VIP服务我们也会尽心尽力的卖您的房子

B.选项1

C.VIP服务降低同业多家看房造成的时间成本;不允许他公司看房

D.打扫房屋

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第3题
客户想购买华远海蓝城120万以内两室的房源,以下做法正确的是()

A.给客户匹配110到130万的房源

B.如果华远海蓝城暂时没有这个价位的房子,就先等一段时间,有房源了再通知客户

C.了解到客户买房子就是为了孩子上学,给客户推荐旁边罗马嘉园或者西岸国际的房子

D.高于120万的房子坚决不给客户推荐

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第4题
在总结今日带看房源时,下列王平的做法中,恰当的是()

A.客户看过多套房源之后,可能遗忘或产生混乱,经纪人帮助总结,让客户有清晰的感受

B.帮助客户回忆房源,并排除客户不满意的房源

C.请同事在一旁假装接到其他客户要下定的电话,让赵先生感到紧张

D.只顾推荐自己认为优质的房源给赵先生,让他不要考虑其他房源

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第5题
小区专家展位获取中,要保证经纪人对该小区熟悉度达到前三名,以下能提升小区熟悉度的行为有()

A.带看该小区房子

B.推荐看这个小区的客户去隔壁小区

C.客户商机转化为这个小区的带看

D.这个小区带看过的客户在隔壁小区买了你的房子

E.在该小区维护了很多房源

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第6题
经纪人周权在带看的半路上碰到了业主李大爷,李大爷询问最近行情怎么样,周权进行了详细的介绍,聊天过程中李大爷说自己的房子可能最近也想卖,周权要了李大爷电话并表示要卖的话一定要第一时间联系他。带看完回到门店后,周权就把李大爷要卖房的事儿告诉了自己的师傅江龙,如果有合适的客户可以推荐一下,正巧江龙有个客户的购房需求和李大爷家的房子相匹配,遂向客户推荐了此房。那么,上述问题中,江龙的行为属于()

A.私藏房源

B.销售线下房源

C.无责

D.虚假宣传

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第7题
在总结今日带看房源时,下列李蓓的做法中,恰当的是()

A.利用制作的房源推荐书,向赵先生清晰地展现所看房源

B.讲解历史成交周期和近期市场情况,帮助赵先生合理分析

C.请同事在一旁假装接到其他客户要下定的电话,让赵先生感到紧张

D.只顾推荐自己认为优质的房源给赵先生,让他不要考虑其他房源

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第8题
以下哪几种索要客户的联系方式,比较恰当()

A.您看方便我们相互留下电话号码吗您如果有其他需要咨询的可以联系到我,我这里有降价的房源我也能第一时间通知到您

B.年前我带了一个和您需求很像的客户,我为他做了大量的房源资料,您看您方便留个联系方式,我好把这些资料发给您,或者以后有合适您的房子出来我也能通知到您

C.您之前留的电话,被我一不小心删除了,您再告诉我一边谢谢

D.我看您这个房子看的时间比较长,不知道您是否中意,您看方便留个联系方式,方便我今天回访这个业主的时候有大幅降价的话能通知到您

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第9题
小王给客户陈先生打电话推荐融创玉兰公馆,客户说:你提到的楼盘,我已经和你同事约好去看了经纪人小王应如何处理()

A.询问是和谁约好的,约在什么时候,我们可以一起为您服务

B.除了这个楼盘,我给您准备了其他周边楼盘,改天可以一起去看

C.约好后,给同事打电话,两人可以共同带看,合作成交

D.放弃这次约看

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第10题
()经纪人邹杰邀约客户看房时,客户表示已经有同事给他推荐过该房源了,这种情况下邹杰的应对做法错误的是哪几项

A.直接放弃这次约看

B.让客户稍等,再重新找房源给客户推荐

C.询问客户看该套房源后的感受

D.继续询问客户现阶段的需求是什么,并立即匹配合适的房源进行约看

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