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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如何向淘宝索要商城发票?

A.打客服电话

B.不知道

C.在“开票管理”系统中自助申请

D.打运营电话

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第1题
某天早上,接到一位顾客说计划有变,货不要了(自己仓库发出),但是货已经被顾客签收了,此时顾客已经申请取消订单,并且要求我们给他马上退款,我们应该()
A.告知顾客不能直接取消订单,必须走申请退款流程,如顾客不知道如何操作,需要发快捷短语告知顾客申请退款流程,等取得顾客谅解后,在取消订单中驳回顾客申请的订单B.告知顾客自己联系快递取消派送C.通知对应快递对接沟通群拦截快递,在订单上备注拦截退回,待快递回复已拦截后退款D.告知顾客打京东官方客服电话处理
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第2题
某天早上,接到一位顾客说计划有变,货不要了(自己仓库发出),但是我们货已经发出在路上了,此时顾客已经申请取消订单,并且要求我们给他马上退款,我们应该()
A.告知顾客不能直接取消订单,必须走申请退款流程,如顾客不知道如何操作,需要发快捷短语告知顾客申请退款流程,等取得顾客谅解后,在取消订单中驳回顾客申请的订单B.告知顾客自己联系快递取消派送C.通知对应快递对接沟通群拦截快递,在订单上备注拦截退回,待快递回复已拦截后退款D.告知顾客打京东官方客服电话处理
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第3题
对公签约合同在选择线下打款后优先如何取消提现()

A.在等待寄送发票状态详情页点击取消提现

B.在发票审核中详情页点击取消提现

C.拨打客服电话

D.联系财务申请取消提现

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第4题
增值税普通()

A.1、引导客户通过丰巢管家APP(可申请纸质和电子发票)、网点运营系统、消费者钱包渠道自助申请

B.其中丰巢管家APP申请步骤:登录丰巢管家APP→个人中心→我的钱包→开具发票→选择业务类型→选择消费的金额(可全选)→下一步→填写相应开票资料→提交

C.2、柜机售卖商品发票:引导客户按开票资料要求记录信息后转工单至特惠商城售后客服

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第5题
骑手小袁遇到一个定单定位错误,强制点了送达,申诉也没通过,询问骑士长应该怎么办()

A.帮他打客服电话解决

B.让骑手自己打客服电话解决

C.在规定时间内报备站长,将单号发给站长,报备申诉原因

D.不知道如何处理

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第6题
在淘宝上买了个小商品到货了,用了几天后,突然接到淘宝客服的电话,说他们的宝贝甲醛超标,要给你三倍退款,接着给你发了一个链接,让你点击退款,你会()

A.点击申请退款,美滋滋

B.肯定是骗子,不理他

C.打96110咨询反诈中心

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第7题
如果您的银行卡被自动取款机(ATM)吞掉了,您会怎么做()
A.立即离开到最近机具管理银行的柜台寻求帮助B.在自助设备前耐心等待3-5分钟,确认卡片被吞后,立即拨打机具管理银行客户服务电话,随后拨打发卡银行电话确认账号交易C.其他D.不知道怎么办
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第8题
如何首次登录商户之家()

A.打95588问电话客服

B.通过申请的手机号码的验证码进行登录

C.咨询经办的客户经理

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第9题
联系不上用户上报异常后钟取消单如何申诉()

A.打客服电话申诉

B.不用管,系统自动申诉

C.找骑士长申诉

D.找站长申诉

E.自己在APP上申诉

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第10题
关于绿通服务正确的是()
A.我们承诺在每个保单年度为罹患本合同约定的100种重大疾病的客户安排全国526家知名三甲医院的专家门诊、专家病房、专家手术、远程专家会诊、专家复诊等各一次服务,以及医后随访五次B.我们提供的专家级别为现阶段在三级医院出诊的副主任医师及以上级别的医生C.您可以 拔打泰康在线微保专属官方客服电话申请绿通服务D.我们的预约是能指定专家的,会根据您的病情安排三级医院副主任医师及以上级别的医生
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