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第2题
线上客源-展位电话客源分配流程中属于经纪人过失的为（）
A.电话状态是：被叫无应答、被叫拒接、关机、停机、呼叫转移、空号
B.电话状态是：被叫忙、暂时无法接听、主动提前挂机、未拨分机号、无绑定关系、网络限制、话务超时、话务出错、其他失败情形
第3题
下列400来电接通率考核方案正确的选项有（）
A.每日考核时间段：9:00~22:00
B.每月经纪人自身原因（包括被叫拒接、空号、被叫无应答、关机、停机）漏接的400来电次数达到2次及以上，关闭链家网1个月
C.若考核当月有400来电转化的成交，可不关闭链家网
D.2017年7月1日起成都400来电考核接电率
