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[单选题]
对老、弱、孕等特殊乘客关心、照顾是网约出租汽车驾驶员职业道德的()。
A.工作制度
B.行为准则
C.行为规范
D.行为要求
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A.工作制度
B.行为准则
C.行为规范
D.行为要求
A.排队候车,先下后上,主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴幼儿的乘客让座
B.不在公共交通工具内饮食、保持车厢和站内环境卫生,不向车外抛掷物品
C.在车厢内保持安静,不大声喧哗,不使用外放功能手机
D.乘坐地铁时主动配合地铁安检,不以地铁员工搞特殊,地铁员工着工装乘地铁时不占座位
A.随时观察柜面秩序情况
B.对于柜台前拥挤人数过多、有插队行为等行为时,应立即上前引导
C.提醒客户在休息区等待叫号或者进行有秩序的排队
D.主动给老、弱、残、孕的顾客提供所需帮助,予以照顾优先受理,并向其他客户说明情况,取得理解
B、对求助和需要使用残障设施的乘客能够及时响应
C、严禁离开本岗位负责区域,不得无故进入车控室等地方
D、离开岗位,必须先征得车控室同意
A.当乘客拒绝进行安检时,引导员主动拨动乘客的包进行目测
B.当乘客主动要求手检时,安检员可以打开看一眼让其进站
C.遇老、幼、病、残、孕等特殊人群时,安检员不需对其进行安检
D.当乘客携带违禁物品时,安检员可以没收该物品