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[判断题]

客户已在柜面办理过美团信用卡免签激活,因卡片丢失,办理挂失补卡后,可通过手机银行进线激活()

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第1题
信用卡客户可以通过哪些渠道修改卡片地址()

A.客服热线

B.柜面

C.手机银行APP

D.美团APP

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第2题
1304依据《中国邮政储蓄银行信用卡线上发卡业务管理办法(2021年修订版)》规定,不符合线上发卡激活机构准入条件是()

A.已开办信用卡业务(推广机构)的网点。能严格执行三亲制度,对网申客户进行面签,熟练操作信用卡激活、加办关联还款等业务

B.信用卡推广机构暂停或终止信用卡业务的

C.具备操作三亲面签与信用卡激活业务的系统与设备,并具有操作权限的可熟练操作的激活人员

D.近两年内无总行或分行认定的重大信用卡风险事件

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第3题
购买理财的客户,如未办理过风险承受能力测评,首次风险承受能力测评必须在()进行。

A.家中

B.柜面

C.任意位置

D.理财经理指定咖啡厅

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第4题
外呼营销时如遇客户反映其未在我行办理过信用卡,建议引导客户通过95588呼入渠道咨询是否被冒用身份办卡,防范相关风险。()
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第5题
针对客户已在我行办理了个人外汇汇出汇款,又申请撤销的情况,比照《零售业务柜面综合操作规程》规范“汇兑业务”章节内“转账汇款/现金汇款差错调整”中的,为避免我行陷入转出方与转入方的经济纠纷,除因经办员操作失误或系统原因改为其他渠道重新办理汇款提出的,可以对该笔汇款申请进行修改、撤销之外,原则上不得对系统已受理的汇款申请进行修改、撤销()
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第6题
已在我行办理过抵押的房产是否可以申请线上抵押贷()
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第7题
下列()业务柜面交易在办理时应向客户收取手续费。

A.信用卡挂失

B.信用卡激活

C.交易密码重置

D.电话类信息修改

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第8题
客户可通过()渠道关闭芯片借记卡小额免密免签业务

A.柜面

B.柜面、网上银行

C.柜面、网上银行、手机银行

D.柜面、网上银行、手机银行、电话银行

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第9题
W+APP上信用卡团办的常见操作步骤有()

A.团办用户登录 → 生成二维码

B.客户现场扫码 → 客户录入资料

C.分行三级审件

D.提交申请

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第10题
邮银合作主要两种模式有哪些()

A.线上引荐

B.线下团办

C.邮政人员直接线下指导客户申请表填写

D.邮政人员单独上门团办客户办理信用卡

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第11题
福建分行客户周三办理了30000元信用卡分期,如抽中分期免单礼,即可获得30000元免单礼。()
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