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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）A.推荐系列产品B.介绍美容服务效果C.强调美容院特色D.宣传

美容师应向暂时没有时间做美容的顾客（）

A.推荐系列产品

B.介绍美容服务效果

C.强调美容院特色

D.宣传美容知识

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第1题

美容师要向暂时没有时间做美容的顾客宣传美容知识。此题为判断题(对，错)。

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第2题

美容师应向对美容步骤和方法的详尽介绍，能赢得顾客的信任。此题为判断题(对，错)。

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第3题

美容咨询中为了使顾客对护理项目的科学合理性建立信心，美容师应该对顾客讲解()。

A.美容项目中用到的产品

B.美容项目的效果

C.美容项目的时间安排

D.美容项目的功效原理

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第4题

小敏在一家财会学校学习，原打算成为一名财务工作者。毕业时，她被一家大型房地产公司录用做出纳，其他同学都羡慕不已，但小敏却犹豫了。原来就在半年前，一次偶然的兼职机会使小敏迷上了美容师这一职业，她发现自己所在的城市美容行业刚刚起步，大有发展前途。思前想后，她毅然放弃了这次机会，转而到一家美容院边打工边接受培训。五年后，她开了第一家属于自己的小店。经营中，她发现越来越多的顾客十分注重护肤品的天然性，市场上打着“天然”旗号的假货让人无法安心使用。于是，她向银行借了50万元，与当地农户合作，自己承包土地，种植各类鲜花和植物，委托加工成纯天然的精油等。由于效果显著，每年仅销售精油一项就能产生近100万元的利润。她总结经验，自创了各种改善皮肤的方法，为行动不便的顾客上门服务，为残疾人提供免费服务。终于，小敏的美容院在当地成了响当当的品牌。请阅读材料，回答下列问题小敏原来想成为一名财会工作者，后来毅然决定做一名美容师，她调整职业目标的依据是（）

A.自身的能力不适合做会计

B.自身的职业兴趣发生了变化

C.当地美容行业的发展前景好

D.会计职业没有发展前途

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第5题

顾客与美容师的审美观不一致时，需要美容师用美容产品来进行分析说明（）

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第6题

美容师根据顾客提出的美容诉求进行耐心细致的解答和指导的过程称为（）。

A.美容咨询

B.美容指导

C.美容接待

D.美容护理

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第7题

在美容咨询中美容师需要进行询问、讲解、解答疑难、处理与顾客的纠纷等环节。()

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第8题

美容纠纷产生后，美容师不应_____。A.控制顾客情绪B.放弃情感沟通C.放弃情感沟通D.讲解美容原理

美容纠纷产生后，美容师不应_____。

A.控制顾客情绪

B.放弃情感沟通

C.放弃情感沟通

D.讲解美容原理

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第9题

对美容师来说，对顾客进行家庭护理指导工作（)。

A.是美容师工作的重要组成部分

B.和提供专业护理工作具有同样的重要性

C.可以帮助顾客增强对美容护理的信心

D.可有可无并不紧要

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第10题

美容师指导顾客掌握家庭美容护理方法时，不需（）A.解释护理效果的个体差异B.自我护理要点C.掌握自

美容师指导顾客掌握家庭美容护理方法时，不需（）

A.解释护理效果的个体差异

B.自我护理要点

C.掌握自我护理方法

D.明确季节护理差异

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