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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列关于问题管理说法正确的是()

A.问题管理负责管理问题的决议

B.当一个主要事故发生时,可能会涉及到问题管理

C.服务台对问题的监控贯穿它的整个生命周期

D.问题管理负责错误控制

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第1题
下列关于长期成本曲线LAC的说法中,正确的一项是()。

A.因为存在分摊成本,可能是向下倾斜的

B.因为管理的问题,最终可能上升

C.呈现规模收益递增

D.呈U型特征

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第2题
关于店小蜜,以下哪些说法是正确的?

A.关健词匹配只要问题中含有关键词命中

B.官方知识库需要商家自己设置问题问法

C.关键词可以关联时效

D.关健词个数最多可以设置5个

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第3题
下列关于波士顿矩阵的说法,正确的有()。

A.明星产品能够给企业带来较大的净现金流

B.现金牛产品适合事业部管理,经营者最好是市场营销型人物

C.问题产品竞争力较低,不应该增加投资此类产品

D.瘦狗产品市场份额低,不能成为企业资金的来源

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第4题
根据《关于明确保险公司分支机构管理有关问题的通知》,对分支机构改建,下列说法不正确的是()。A.申

根据《关于明确保险公司分支机构管理有关问题的通知》,对分支机构改建,下列说法不正确的是()。

A.申请人具备完善的分支机构管理制度

B.对改建可能造成的影响正进行整改,认为有可行的应对措施

C.中国保监会或者当地保监局自收到完整申请材料之日起20个工作日以内,作出批准或者不予批准的书面决定

D.中国保监会或者当地保监局在作出决定之前,可以根据监管需要对改建机构进行验收;验收不合格的,不予批准改建

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第5题
按照保监会《关于明确保险机构案件责任追究管理有关问题的通知》的规定,重大违规案件主要根据下列哪些情形来判断是否属于问责范畴()。

A.违规案件给公司造成的重大损失结果

B.违规案件的涉案人的职务级别

C.违规案件对社会影响程度

D.违规案件形成的系统性风险

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第6题
关于行业包的说法,以下哪一个选项是错误的?

A.行业包内提供的问题是该行业下买家提问的高频问题

B.行业包可以订阅不止一个

C.行业包问题中未匹配到的问法,我们可以自己补充进去

D.订阅行业包可以提升官方知识库回复买家问题的知识覆盖面

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第7题
下列各种关于问项的表述中,()是开放式问项。

A.直接回答一个数值的问项

B.在事先拟定的若干备选答案后面再加上一个参考答案:“其他”

C.受访者不受任何约束可以自由回答的问题

D.事先拟定若干备选答案,要求受访者从中选择

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第8题
关于答案回复优先级“关键词>官方知识库/自定义问题(取匹配度高的知识)>问大家”的描述,是

关于答案回复优先级“关键词>官方知识库/自定义问题(取匹配度高的知识)>问大家”的描述,是否正确?

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第9题
下列哪些说法是不正确的?()A我国电子商务立法应采纳促进交易原则B目前,电子商务涉及的法律问

下列哪些说法是不正确的?()

A我国电子商务立法应采纳促进交易原则

B目前,电子商务涉及的法律问题包括网上个人隐私保护问题

C从促进电子商务发展的角度看,应该对电子商务实行永久免税

D电子商务交易中卖方有对标的物验收的义务

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第10题
关于BIM的项目管理优势,下列选项中说法错误的是()。

A.基于BIM技术,可对投标书、进度审核预算书、结算书进行统一的管理,并形成数据对比

B.根据各项目的形象进度进行筛选汇总,可为领导层更充分的调配资源、进行决策创造条件

C.虽然可以使标准操作流程“可视化”,但是不能做到对物料进行实时查询

D.使进度计划和施工方案最优,在短时间内说明问题并提出相应的方案,再用来指导实际的项目施工

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第11题
关于自定义问法的说法,以下哪个选项是正确的?

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