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第1题
加强个人礼仪修养具有重要的意义，因为()。①礼仪修养是不断完善自我的道德行为 ②礼仪规范有助于克服自身的不良行为 ③礼仪修养有助于增进人际交往 ④礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质
A.①②③④
B.①③④
C.②③④
D.①②④
第2题
根据本课程，终身学习的意义在于（)
A.终身学习能使我们克服工作中的困难，解决工作中的新问题
B.能满足我们生存和发展的需要
C.能使我们得到更大的发展空问，更好实现自身价值
D.能充实我们的精神生活，不断提高生活品质
E.以上都是
第3题
学习旅客服务心理学的意义是：
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于正确地了解自己，提高自身的心理素质
D.有助于认识自身的不足，提高自身素质
第4题
学习旅客服务心理学的意义又那些()。
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于和旅客更好沟通，提高放客速度
D.有助于正确了解自己，提高自身的心理素质
第5题
学习旅客服务心理学的意义()。
A.有助于维护空防安全，提高安检工作质量。
B.有助于掌握旅客心理，提高服务质量
C.有助于正确的了解自己，提高自身的心理素质。
D.有助于满足旅客的位置移动需求及其他如精神、心理等方面的需求
第6题
薪酬调查的目的在于（）。
A.了解市场薪酬水平，针对性确定组织薪酬保障其在市场的竞争力
B.了解竞争对手薪酬水平，为调整薪酬结构提供依据
C.学习竞争对手的薪酬管理经验，提高自身薪酬管理能力
D.评估竞争对手的劳动力成本，有效控制组织的劳动力成本
第7题
全过程工程咨询对从业人员的要求是（)。
A.加强学习，适应工程咨询发展的需要
B.勇于实践，提升自身实际咨询能力和水平
C.积极参与职业教育培训
D.加强交流
E.培养创新能力,加强自身修养
第9题
有关“身教重于言传”表述正确是（)①学习90%以上是通过视觉和听觉完成的②教师内在的素质表现出来的行为对学生产生潜移默化的影响③“身教”时，学生处于学习的主动地位④教师要以身作则，加强自身修养
A.②③④
B.①②③④
C.①③④
D.①②③
第11题
要提升师德修养，教师在学习师德修养科学理论的同时，还必须（)。A 积极参加社会实践B 学习学科
要提升师德修养，教师在学习师德修养科学理论的同时，还必须()。
A 积极参加社会实践
B 学习学科专业知识
C 提高教育教学技能
D 加强与社区合作沟通
