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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

“鲶鱼效应”对于人力资源管理的启示在于（）

A.提高激励的有效性

B.提高领导者对于市场环境的预见性

C.加强管理工作的计划性

D.提高组织结构的适应性

E.注重外部人才的引进

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第1题

挪威人捕捞沙丁鱼，抵港时若是活鱼，卖价比死鱼高出许多，所以渔民们千方百计地想让鱼活着

抵港。但他们的种种努力都归于失败，只有一艘渔船总能带着活沙丁鱼回到港内。他们的方法很简单：在鱼槽里放进一条鲶鱼。原来，鲶鱼进入鱼槽后，会因环境陌生而四处乱游，挑起摩擦；大量沙丁鱼发现多了一个“异己分子”，自然也会紧张起来，加速游动；这样一来，就能活蹦鲜跳地到达渔港。此现象即为“鲶鱼效应”。

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第2题

超组织人力资源管理催生了（)的发展。

A.人力资源服务业

B.战略人力资源管理

C.人力资源管理职能

D.人力资源管理模式

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第3题

人力资源管理可分为()。

A.宏观人力资源管理

B.微观人力资源管理

C.大型人力资源管理

D.中型人力资源管理

E.小型人力资源管理

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第4题

以下哪一项属于服务价值链活动的支持活动（)？

A.销售、人力资源管理

B.基础结构、服务

C.运营、技术开发

D.基础结构、人力资源管理、技术开发等

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第5题

简述公共人力资源管理的特点。

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第6题

公共部门人力资源管理包括客观公共部门人力资源管理和主观公共部门人力资源管理。（)

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第7题

人力资源管理是保企业效益得以提脯促进企业走向成功的助推器。（)

人力资源管理是保企业效益得以提脯促进企业走向成功的助推器。()

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第8题

在进行人力资源管理服务咨询时，需要让企业各级人员能够理解人力资源管理咨询的意义，并更好地配合咨询团队的工作。（)

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第9题

下列不属于酒店人力资源管理特征的选项是（)。

A.能动性

B.时效性

C.再生性

D.单一性

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第10题

人力资源管理的概念最早由（)提出

A.威廉.配第

B.亚当.斯密

C.边沁

D.马克思

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第11题

简述人力资源管理转型和定位的方向。

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