题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
为体现礼节,茶艺师在服务中要注意“三轻”,即说话轻,(),操作轻。
A.“送客”轻
B.走路轻
C.“奉茶”轻
D.“点茶”轻
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A.“送客”轻
B.走路轻
C.“奉茶”轻
D.“点茶”轻
作为位经验丰富的茶艺师,要注意提供符合不同季节心情的茶艺服务,如()似一个沉思的哲人。
A.春季
B.夏季
C.秋季
D.冬季
A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节,风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人
D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时,下列处理方法中较为恰当的是()。
A.坚持以我国的接待礼仪
B.想尽办法让宾客适应我国的民族礼节
C.为了表示对宾客的友好,完全采用他们的礼节
D.可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好