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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下不是客服岗位的工作职责的是()

A.通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题,达成交易,处理订货信息

B.制订销售计划,带领团队完成销售业绩目标

C.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易

D.熟悉平台的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等

答案
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A、通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题,达成交易,处理订货信息

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第1题
()主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求,而不是工作任务的地点和时间和条件

A.职务

B.职责

C.职位

D.岗位

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第2题
以下不属于内验工作中客服部门工作职责的是()

A.组织协调内部验收工作

B.监督内部验收问题整改质量

C.开展内部验收培训工作

D.对发现的问题进行统计、分析并发布结果

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第3题
下列哪些不是指挥中心工作职责()。

A.做好指挥中心设施、设备的日常运行维护管理

B.核实装备管理系统数据与实际是否一致

C.督促指导基层队站做好警情数据录入工作

D.组织开展各类值班岗位业务培训等

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第4题
省公司(含国际公司)维护管理职责()
A.负责响应省公司市场、渠道、客服等其他部门和地市公司的服务、业务以及产品需求,配合完成相关产品与业务的研发、测试和上线,负责落实面向政企客户的售前技术支撑、售中项目管理、售后服务提供等职责B.负责组织省内开展重大活动、重要节假日、突发事件的通信和安全保障工作C.组织省内维护专业人才队伍建设,组织人才选拔、培养、使用和考核,开展技术培训和岗位技能认证D.参与省内网络规划、可研会审、工程设计会审,负责工程验收及质量监督
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第5题
以下不是售后部的工作职责的是()。

A.客户邀约

B.售后经营管理

C.服务市场调研

D.服务营销策划管理

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第6题
当目标水平的内容为标准的工作内容、工作能力与工作绩效的规定时,那么目标水平确定的技术就是职务分析。职务分析包括以下几个方面,除了()。

A.职责任务分析

B.职责任务要求分析

C.岗位工作环境分析

D.职能资格条件分析

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第7题
开展调查研究工作不是安全技术检查验证检查岗位的职责。()
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第8题
以下()不是衡量工伤事故与非工伤事故的基本要素。

A.生产工作区域

B.岗位

C.时间

D.生产工作技能

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第9题
下列选项属于严重书面警告是()。
A.滥用公司设备/资源作私人用途(如利用公司电脑打印私人文件等类似行为),涉及费用/损失在人民币100(含)元以上1000元以下的

B.在工作时间从事与工作无关事情,包括但不限于玩游戏,睡觉,聊天,长时间打私人电话或上网从

C.未按岗位说明规定正确履行工作职责或工作表现为达到所在岗位要求的

D.违反社会治安处罚法的行为

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第10题
以下()不是衡量工伤事故与非主伤事故的基本要素。

A.生产工作区域

B.岗位

C.时间

D.生产工作技能

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第11题
以下哪项不是职位分析中与工作相关的信息()。

A.组织的经营管理模式

B.工作职责

C.工作任务

D.工作的独立性

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