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更多“线上转线下处理的投诉单，线下处理完毕后需转回线上进行关单()”相关的问题
第1题
线上发货和线下发货有什么区别？ ()
A.线上发货的价格低于市场价
B.线上发货运费是线上用支付宝支付的
C.线上发货的物流商是平台认可的优质物流商
D.线上发货支持在线投诉理赔，更有保障
第2题
电子银行承兑汇票提示付款可以选择线上清算方式或线下清算方式，若选择()方式，则承兑人签收时大额支付系统必须为日间处理状态。
A.线上和线下清算
B.线下清算
C.线上清算
D.线上或线下清算
第3题
广义不知情工单自工单生成后48小时内处理完毕，转派至分公司的狭义不知情工单由市公司集中处理、回复和归档，不得分派至区县/渠道；业务解释差错工单原则上由市公司集中处理、回复和归档，如客户要求由办理人员联系处理，分公司下派工单时注明情况，区县/渠道处理完毕后，市公司全量稽核。（）
第4题
小红是一家天猫母婴食品专营店的客服，某日一位消费者傍晚向小红咨询，想购买店铺里的一款孕妇奶粉，由于自己的太太怀孕了，家里奶粉喝完了，比较着急是否可以拍下后同城自提，此时小红应该如何处理最为合理？
A.站在消费者的角度理解消费者、让消费者在店铺里拍下付款后、直接去仓库进行提货即可
B.拒绝消费者的要求、天猫规则不允许线上交易引导线下完成、引导消费者去同行家购买
C.先表示抱歉、无法满足消费者自提的要求、但是可以使用XX快递让消费者第一时间收到产品
D.拒绝消费者要求、并且拉黑消费者、因为消费者有诱导线下交易的可能性
第5题
买家小王用ab2个账号，在同一家店铺购买相同产品，收货后a联系卖家退货，没有走线上流程，线下告
知单号，卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款，但提交的是a账号曾使用过的退货单号。此时，卖家应该给订单打什么标签？
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第6题
买家小王用ab两个账号在同一个卖家店铺购买相同产品， 收货后a联系卖家退货，没有走线上流程， 线下告知单号，卖家收货后给以退款成功。紧接着b未联系卖家直接线上发起退货退款，但提交的是a账户曾使用过的退货单号。此时，卖家应该给订单打什么标签？
A.退货少件
B.退货调包
C.退货信息虚假
D.已收到货仅退款
