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第2题
出入口执勤保卫人员发现有人拒绝出示证件等情况的，应立即（)
A.阻止其进入，及时进行劝告和解释，防止未经登记进入机关内部
B.对未携带证件的当事人应该及时了解当事人具体情况，与被联系人进行核实并确定身份，进行严格安全检查后方可进入机关
C.当事人情绪失控欲强行闯入机关时，司法警察应果断采取强制措施，控制当事人，依法将其带离现场，并及时向领导汇报
D.可酌情放行
第3题
突发设备事故时，以下处理方法正确的是（）
A.及时联系调度室或车间领导，等待处理
B.立即采取有效措施降低事故损失，同时向调度室及车间领导汇报，并保护好事故现场及各项操作记录
C.停车清理事故现场，等待修理人员处理
D.立即停车，联系修理人员进行修理
第4题
顾客当面投诉时，餐厅服务员或管理者应做到（）。
A.热情、友善、态度诚恳
B.务必将顾客的姓名和电话留下
C.记在脑子里，并及时向领导汇报
D.当顾客提的意见有不符合事实之处，要委婉的解释，帮助消除误会
第5题
主班教师的主要职责是（)。
A.负责本班幼儿教育，安全，卫生保健等工作
B.及时传达和贯彻园领导的决定，向园领导汇报本班工作
C.负责安排本班教师相互观摩，取长补短，主持研究全班每个儿童情况
D.帮助本班保育员进行教育，配合工作和卫生保健工作
第8题
在会议值班过程中，值班人员经常会接收到各种信息，在会议信息处理上比较恰当的做法有（）
A.将与会者对会场服务的意见告知带班领导
B.将会议现场突发情况及时向领导汇报请示
C.将上级机关单位的来函呈送相关领导
D.将上级领导的来电内容告知总经理
E.将会议紧急用车事宜告知车队调度人员
第9题
在发生仪器器材损坏、遗失等情况后，当事人要及时向主任、护士长汇报，根据具体情况及当事人根据具体的性质做出处理。()
在发生仪器器材损坏、遗失等情况后，当事人要及时向主任、护士长汇报，根据具体情况及当事人根据具体的性质做出处理。（)
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第10题
运行人员接到合格工作票后，应在()小时内审批办理完成，不得以各种理由拖延办票，如果认为工作内容对()和()有影响，应及时向检修人员解释清楚并汇报部门主管领导。
运行人员接到合格工作票后，应在（)小时内审批办理完成，不得以各种理由拖延办票，如果认为工作内容对（)和（)有影响，应及时向检修人员解释清楚并汇报部门主管领导。
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第11题
在正常工作中，如果风筒突然断开、大破裂，影响到正常供风时，下列做法正确的有（)。
A.应及时通知受影响地点的人员撤出，切断电源，并尽快修复、更换
B.在更换过程中要注意检查有害气体的积聚情况，按照有关规定操作
C.更换完毕后，要向调度室和通风部门汇报
D.更换完毕立即恢复工作面生产后，向调度室和通风部门汇报
