题目内容
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[主观题]
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?()A.好处B.预约流程C.预约方式D
在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?()
A.好处
B.预约流程
C.预约方式
D.预约的部门
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在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?()
A.好处
B.预约流程
C.预约方式
D.预约的部门
在制单环节中服务顾问向客户说明维修项目、确定报价和什么。()
A.完成时间
B.维修时间
C.出厂时间
D.交车时间
A.销售顾问向我大致说明购车合同,确保我的权益
B.销售顾问主动询问我对交车的期望
C.付款的过程让我很放心
D.经销商给我的交车承诺让我感到放心
A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间
B.维修工单经确认后,客户要签名
C.不用给客户留存
D.直接交给维修技师