题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
引导意象时，互动的方式是（)。
A.封闭性的问题，用是或否来回答
B.用点头表示是，用摇头表示否
C.提开放性的问题(是什么，怎么样)
D.只是催眠师引导，来访者不必参与
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A.封闭性的问题，用是或否来回答
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D.只是催眠师引导，来访者不必参与
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下面哪个不是博客营销与其他营销方式相比的优势？()
A细分程度高，定向准确
B互动传播性弱，但信任程度高，口碑效应好
C影响大，引导网络舆论潮流
D有利于长远利益和培育忠实用户
A.引导买家关注官方微博，通过微博来引导会员参与互动
B.直播引导买家关注店铺，参与直播互动
A.与粉丝聊天或者互动时使用攻击性低俗词语
B.对其他主播或者其他公会组织进行辱骂
C.公开表示对直播平台不满或者其他言语攻击
D.通过合适的方式与粉丝互动
(1).SNS工具只对增加新顾客有用，对老顾客维护没有用。()
(2).如果将顾客转为SNS粉丝，下列哪种SNS工具最佳？()
A.微博
B.微信
C.微淘
D.来往
(3).下列哪种方式通知老顾客送达率最高？()
A.微博
B.来往
C.微淘
D.短信
(4).新招的同事应该掌握SNS运营的步骤，下列描述正确的是：()
A.接触消费者—消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;
B.消费者产生兴趣—品牌互动—接触消费者—促成行动—分享与口碑传播;
C.消费者产生兴趣—接触消费者—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;
D.消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—接触消费者—分享与口碑传播;
(5).SNS专员的日常工作内容应该有哪些？()
A.制定微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的运营计划，负责日常更新及推广;
B.通过微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的分享功能，有效运作企业一切图文资讯、公司新闻、新品发布等;
C.负责SNS平台用户数据分析，挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受;
D.用SNS平台进行公关，引导顾客对品牌保持良好的认知，提升品牌的美誉度。
A通过中控台对该用户进行禁言
B点击手机屏幕上该用户的名字后选择对其禁言
C在直播间对粉丝进行引导提醒
D联合真爱粉与该用户对骂
