题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在发起投诉后,对恶意评价的的投诉通常会由淘宝的工作人员介入审核,并在()给予答复;如果客户发起申诉,那么淘宝网工作人员将在()个工作日进行重新审核并给予答复。
A.1-2个工作日
B.2-3个工作日
C.3-5个工作日
D.4-5个工作日
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A.1-2个工作日
B.2-3个工作日
C.3-5个工作日
D.4-5个工作日
A.A.评价投诉时间过期了(消费者做出评价30天内,卖家可发起投诉)账户填写正确)
B.B.页面内容填写错误(需要确认会员提交订单,举证号等信息,聊天账户或聊天子
C.C.卖家还没有回评(投诉前台需要双方互评)
A.进入评论管理的投诉页面,共有8个类型可供您选择投诉,但一条评价只能选择其中一个类型发起
B.一条评价仅能投诉一次
C.每个类型对于凭证的要求及成立后的处置结果会有部分差异
D.选择正确的类型、并且提交完整有效的凭证对您的投诉结果至关重要
关于淘宝的投诉规则。哪个是不正确的?()
A.网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝,属于违规行为。
B.又到买家收货活收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价,属于违规行为。
C.被投诉方在收到投诉后10个工作日内应进行解释。
A.1-3个工作日内
B.4-6个工作日内
C.7-8个工作日内
D.10个工作日内
A.产品实际评价数是多少,前台就会展示多少评价数
B.可以促进用户评价的方式只有评价送豆、晒单送豆
C.POP商家评价送豆、晒单送豆的费用全部由商家承担
D.如果出现恶意评价,我们可以对评价投诉,投诉成功后即可不计入考核
A.投诉处理结果将展示在对应评价上方
B.投诉处理结果将展示在卖家中心-体检中心-处罚列表中
C.投诉处理结果将展示“规蜜-投诉页面-投诉记录列表”
D.投诉处理结果将展示评论投诉结果列表中