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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

()级以上的VIP接待,原则上酒店一把手须提前不少于七天主持召开VIP接待准备工作会议,布置各项VIP接待的准备工作

A.VA

B.VB

C.VC

D.VD

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B、VB

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第1题
一般VIP客人由大堂副理或GRO接待即可,重要VIP客人本着对等接待的原则,由总经理或其他酒店高管负责接待。()
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第2题
贵宾接待工作中,财务部负责的工作内容不包括()。

A.财务部经理不必参加VIP接待协调会议

B.制订财务部部门接待计划

C.每日整理贵宾账单

D.财务部各岗位熟记VIP客人的人数、姓名、身份、付款方式等

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第3题
VIP客人接待规程()。

A.接受通知

B.准备工作

C.客人抵店

D.客人离店

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第4题
VIP客人接待原则有()、()、()做好细节服务、服务适度。
VIP客人接待原则有()、()、()做好细节服务、服务适度。

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第5题
酒店专业术语中,VIP、PA、DJ、AM分别指什么?

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第6题
召开会议地点相关规定正确的是()

A.不得到5A级风景名胜区召开会议

B.不得到中共中央办公厅、国务院办公厅《关于严禁党政机关到风景名胜区开会的通知》公布的21个风景名胜区召开会议

C.不得到5星级酒店召开会议

D.不得到4星级以上旅游度假村召开会议

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第7题
客户接待室用于接待有争议、投诉或VIP客户,与其他区域有明显区隔,区域要求私密性好,环境舒适,可根据需要增设录音、录像设备。()
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第8题
同一尾箱内按号段管理的重要单证原则上应按号码由小到大顺序使用,不得跳号,应VIP客户要求可以跳号使用()
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第9题
以接待旅游团体游客为主的是()。

A.综合型酒店

B.休闲度假型酒店

C.观光游览型酒店

D.康复疗养型酒店

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第10题
()主要以接待休闲、度假及娱乐的旅游者为主。

A.综合型酒店

B.休闲度假型酒店

C.观光游览型酒店

D.商务型酒店

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第11题
对中长期融资分项额度采用信用方式的,在满足客户(综合法)条件基础上,同时满足客户信用等级在()级(含)以上且授信期限原则上不超过()年。

A.A+;2

B.A-;3

C.A+;3

D.A-;2

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