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[主观题]

请阐述政企名单客户、全视野客户树、自然客户、实体客户的概念，以及如何通过经分自助平台获取本省/本市的名单要客收入和全视野客户收入数据？

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第1题

全视野要客视图主要按照什么客户维度进行各项数据的汇总展示()。

A.实体客户

B.自然客户

C.名单客户

D.小微客户

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第2题

全视野要客提供655家集团及名单客户不同级别自然客户的“（）”、“（）”、“（）”、逾期欠费及“（）”等数据展示，支持按照行业、集团客户、自然客户维度下钻，一点看全自然客户所属行业、客户经理、累计收入、在网用户等重点内容。

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第3题

全视野要客提供655家集团及名单客户不同级别自然客户的“（）”、“（）”、“（）”、逾期欠费及“（）”等数据展示，支持按照行业、集团客户、自然客户维度下钻，一点看全自然客户所属行业、客户经理、累计收入、在网用户等重点内容。

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第4题

针对总部签约的政企名单制客户业务，实现总部集中管理、收费开票并进行内部结算摊分。模式一：总部签约、总部计费、总部收费，主要适用于（）跨域类业务。受理、计费、账务处理由一站式系统、计费结算系统和收入管理系统支撑。模式二：总部签约、省分计费、总部收费，主要适用于（）跨域类业务和本地类业务。受理、计费、账务处理由集客系统、cBSS系统、计费结算系统和收入管理系统支撑。

A.固网、移网

B.移网、固网

C.固网、固网

D.移网、移网

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第5题

非全国名单制客户的IDC跨域业务参照（中国联通集团〔2017〕312号）《中国联通政企大客户协同营销管理办法》，由各省分（子）公司根据客户营销界面的要求（要求同全国名单制客户）自行开展，如涉及商机冲突或需总部支撑的重大商机，可向集团政企客户事业部对口行业处室提出协同营销申请，由集团政企客户事业部牵头进行协调或协同。（）

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第6题

通过网格系统，目前无法看到的信息是（）。

A.近6个月显性不满客户

B.自然年内全十分客户数

C.家宽网络万投比

D.每日投诉统计表

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第7题

全国名单制客户的IDC跨域业务参照（中国联通集团〔2017〕312号）《中国联通政企大客户协同营销管理办法》，由全网营销团队进行协同营销，由总部签约。（）

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第8题

SVIP客户是指将政治、经济层面对中国联通影响重大，能对企业形成正向口碑引领，对社会舆论、新闻言论有重要影响，对政企要客中是否采用我公司业务具有决策权的政企要客关键人定义为超级重要客户(简称SVIP客户)，具体包括政企要客户最高决策人、业务决策人、通信联络人()。

A.客户最高决策人

B.业务决策人

C.通信联络人

D.技术人员

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第9题

SVIP客户是指将政治、经济层面对中国联通影响重大，能对企业形成正向口碑引领，对社会舆论、新闻言论有重要影响，对政企要客中是否采用我公司业务具有决策权的政企要客领导定义为超级重要客户。（）

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第10题

与我们部门相关的重点领域风险有哪几个（）

A.集客IDC及大带宽大颗粒业务租售

B.政企业务供应商管理

C.政企客户项目管理

D.政企业务直销转代理

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第11题

以下哪组拓客团队有效拓客（）

A.拓客员在项目周边约500米的商场派单拦截一组意向客户到访售楼处

B.拓客员在临村某社区拓展意向客户，12:00报备，陪同客户12:30分到访

C.拓客员拓展圈层活动，提前半小时把活动访客名单报备到微信群，后续请客户补签《自有渠道确认单》

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