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[判断题]

快件保价是快递企业直接向客户做出承诺,如果因企业责任发生问题,由快递企业承担赔偿责任。()

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第1题
快件保价是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业与客户之间协商约定由寄件人承担的基础资费费用。()
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第2题
报价快件是指客户向快递企业申明快件价值,快递企业和喀户之间协商约定由()承担基础资费之外的保价费用的快件。

A.寄件人

B.快递企业

C.收件人

D.快递员

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第3题
以下对特殊快件处理方法,错误的是()。

A.次日达的优先快件时,应优先发送即日达快件。

B.快递企业接受的保价快件总包应单独放置,不与普通快件混淆。

C.快件保价是客户向快递企业声明快件价值,快递企业以此声明价值为限承担赔偿责任。

D.收件人提出自取的快件,当日未自取,则次日再与客户联系取件。提醒取件以两次为限,仍无人来取则作退件处理。

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第4题
对于快件时限的分类,错误的是()。

A.无论是标准时限快件还是特殊时限快件,都是指全程时限

B.同城快件时限不超过24小时,是标准时限要求

C.次日达是快递企业与客户约定的承诺时限

D.《快递服务》标准对特殊时限做出了要求

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第5题
下面关于赔偿说法正确的是()。

A.内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损坏赔偿。

B.内件品名相同,按照部分损坏赔偿。

C.对于保价快件,快递企业按照被保价金额进行赔偿。

D.对于没有购买保价的快件,按照《邮政法》《合同法》等法律法规赔偿。

E.对内件含有时间限制的票据,应按照快件丢失或损毁的标准进行赔偿。

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第6题
快递企业对保价快件的价值限额规定,文件类和非文件类最高声明价值一般为()元。

A.1000;10000

B.1000;20000

C.2000;10000

D.2000;20000

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第7题
一张价值为1000元的演唱会门票,经快递企业从上海寄往北京,快递企业收取快件服务费30元,快递企业另收取保价费10元。如此件因快递公司责任发生延误,快递公司需赔付寄件人()元。

A.1000

B.1030

C.40

D.10

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第8题
声明价值超过2万元的快件,如客户不保价,需婉拒()
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第9题
快件保价是指客户向保险公司申明快件价值,保险公司与客户之间协商由寄件人承担基础资费之外的保价费用()
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第10题
快件是快递服务组织()递送的信件、包裹、印刷品等的统称。

A.依法

B.依据企业规定

C.根据行业规定

D.根据承诺

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第11题
工单建立:当客户来电反映快件异常(如遗失、短少/破损)时须核实记录快件的外包装、内物、价值、运费、是否保价等相关信息()
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