题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
导游小李在带团过程中，未经旅游者同意放弃了两个景点，并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目，小李的行为属于（）
A.从旅游者获得不正当的利益
B.强迫旅游者购物
C.欺骗旅游者消费
D.擅自变更旅游接待计划
答案
D、擅自变更旅游接待计划
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A.从旅游者获得不正当的利益
B.强迫旅游者购物
C.欺骗旅游者消费
D.擅自变更旅游接待计划
答案
D、擅自变更旅游接待计划
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A.可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意
B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意
C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社
D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施
A.亲热界域语
B.公众界域语
C.个人界域语
D.社交界域语
E.集体界域语
A.亲热界域语
B.公众界域语
C.个人界域语
D.社交界域语
E.集体界域语
A.财产安全或者人身安全
B.财产安全和人身安全
C.人身安全
D.财产安全
A.旅游者人身安全
B.旅游者财务安全
C.旅游者利益
D.旅行社利益
A.必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中
B.必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情况
C.必须征得多数旅游者同意
D.必须征得所有旅游者同意
E.必须立即报告旅行社
A.在导游讲解服务与生活服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。
B.导游人员在带团过程中，比较常用的是公众界域语和社交界域语，这既是一种修养，更是对旅游者的尊重与关心。
C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间，其它人如果侵入该区域，就会被视为失礼，轻佻，甚至别有用心，作风不正，以至造成紧张气氛。
D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右，适合于亲密交谈，也可以是双方有身体上的接触，如拥抱、亲吻等。
E.在人们的社会交往活动中，界域语可分为四类，即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。
A.主动与旅游者沟通
B.认真倾听，适时反驳
C.核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补
D.继续做好服务工作
E.必要时，请旅游团带团导游进行调解
A.讲解员在接待服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。
B.在带团过程中，比较常用的是公众界域语和社交界域语，这既是一种修养，更是对旅游者的尊重与关心。
C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间，其它人如果侵入该区域，就会被视为失礼，轻佻，甚至别有用心，作风不正，以至造成紧张气氛。
D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右，适合于亲密交谈，也可以是双方有身体上的接触，如拥抱、亲吻等。
E.在人们的社会交往活动中，界域语可分为四类，即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。
A.主动与旅游者沟通
B.认真倾听，适时反驳
C.核查、分析投诉原因，认真处理、积极弥补
D.继续做好服务工作
E.必要时，请旅游团带团导游进行调解
