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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

导游在带团旅游时,得知旅游日的地发生道路塌方的消息,如果团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,此时,导游()。

A.可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得所有旅游者同意

C.可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意,并应当立即报告旅行社

D.不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

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第1题
领队带团出境后,在与旅游目的地国家或地区导游商定日程时应坚持的原则是()

A.坚持吃中餐,保障食品安全

B.可以调整顺序,不可减少项目

C.及时向国内组团社汇报

D.不能安排购物活动

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第2题
导游张某于2020年7月1日从A旅行社辞职,同日与B旅行社签订劳动合同,8月1日张某开始带团工作,在带团期间一直未申请变更导游证信息。依据《导游管理办法》,由县级以上旅游主管部门对张某()。

A.没收违法所得

B.并可以处1000元以下罚款

C.责令改正

D.暂扣或吊销导游证

E.情节严重的,可以处1000元以上5000元以下罚款

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第3题
导游员小张在带团前往欧洲旅游时,旅游团集体遭到抢劫。此时小张应当向()报告。

A.旅游主管部门

B.公安机关

C.相关驻外机构

D.当地警方

E.中国驻该国使领馆

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第4题
在旅游产品要素中,基础性的要素是()。

A.目的地景观与环境

B.目的地形象

C.目的地形象、日的地设施和服务

D.目的地的可进入性

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第5题
如果有游客在旅游车上发生“动晕症”。导游应()。

A.关心游客体状况,及时调整到合适的位置

B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上

C.如动晕症”游客症状严重,必要时送往医院

D.提醒游客将腰带放松,缓解不适

E.准备好食品袋和纸巾,尽快清除呕吐物

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第6题
在旅游过程中,导游领队应提示游客如厕时()。

A.要维护卫生设施清洁

B.不要使用公共卫生用品

C.不要在卫生间抽烟

D.不要在卫生间乱丢废弃物

E.不随意占用残障人士专用设施

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第7题
致欢迎辞时导游最好的站姿是()

A.旅游车前面的中间位置

B.旅游车中间

C.旅游车车后面的中间位置

D.旅游车下

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第8题
根据《旅游法》规定,旅行社发生未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处()罚款。

A.1000元以上1万元以下

B.1000元以上3万元以下

C.5000元以上3万元以下

D.5000元以上5万元以下

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第9题
在旅游接待工作中,处于中心环节的是()业务。

A.销售

B.计调

C.导游

D.财会

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第10题
导游服务礼仪素养直接影响旅游接待工作质量,以下哪些做法是正确的:()。

A.面向客人讲解时不戴太阳镜

B.接机时,主动上前与团队客人握手

C.单独去异性客人房间,将门半掩着

D.尽量不使用客人的洗手间

E.在客房门口跟客人商谈日程等事宜

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第11题
在境外旅游的过程中,领队的主要作用是()。

A.现场讲解

B.与导游首尾呼应

C.组织协调

D.清点人数

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