题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下三级分类中,()属于“账号原因”。
A.账号过期或欠费
B.账号密码输入错误
C.用户账号漫游引起绑定校验错误
D.多人共享账号引起限制用户数错误
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A.账号过期或欠费
B.账号密码输入错误
C.用户账号漫游引起绑定校验错误
D.多人共享账号引起限制用户数错误
A.调阅视频监控
B.将部门员工一个个进行内部审讯
C.寻求客人帮助
D.使用此客人客史资料中的Change功能,查询此资料的修改记录
A.不使用该投诉订单的卖家账号进行投诉
B.在【规蜜】-【预警】板块提交投诉
C.在【规蜜】-【投诉】板块,根据您的订单情况选择对应场景
D.填写完整的凭证
A.电话
B.短信
C.工单系统
D.电子邮件
A.被投诉盗用他人图片成立,举证时提供了经过PS处理的图片
B.盗图投诉成立,必须在3个工作日进行举证
C.逾期未举证,可以再次进行申诉举证
D.在进行盗图案件申诉时,产品原图找不到,提供产品套图也可以
处理客人投诉时,下面选项正确的是()。
A.客人永远正确
B.保护客人利益也不能损坏饭店利益
C.顺着客人抱怨饭店
D.为平息投诉,讨好客人