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电话营销中的4P理论。

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第1题

营销4P理论指的是哪4P？___、___、___、___

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第2题

以下营销理论发展顺序正确的是（)

A.4C’s→4P’s→4R’s

B.4P’s→4R’s→4C’s

C.4R’s→4C’s→4P’s

D.4P’s→4C’s→4R’s

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第3题

服务营销策略组合是7P组合，即除传统的产品、价格、渠道、促销这4P外，增加了另外三个要素，即（）、（）

和（）。

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第4题

4P营销理论是以（)为中心。

A.产品

B.价格

C.产品和价格

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第5题

4P营销理论不包括（)。

A.产品(Product)

B.支付(Pay)

C.渠道(Place)

D.宣传(Promotion)

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第6题

整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4P'S论，而逐渐转向以4C'S论为基础和前提。（)

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第7题

数字语音电话系统的分组功能对交换机分机和中继进行分组管理不实现（)A.组内代答B.跨组代答C.跨组

数字语音电话系统的分组功能对交换机分机和中继进行分组管理不实现()

A.组内代答

B.跨组代答

C.跨组禁止

D.本组禁止

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第8题

STP是营销学中营销战略的三要素，在现代市场营销理论中构成公司营销战略的核心三要素是()。

STP是营销学中营销战略的三要素，在现代市场营销理论中构成公司营销战略的核心三要素是（)。

A.市场调查

B.市场细分

C.目标市场

D.市场定位

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第9题

制定市场推广计划，并对各种渠道（包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，

制定市场推广计划，并对各种渠道(包括传统营销.电话营销.网上营销)接触客户进行记录，分类和辨识，提供对潜在客户的管理。是客户管理关系管理主要功能中的()。

A.客户信息管理

B.市场营销管理

C.销售管理

D.服务管理与客户关怀

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第10题

电话营销的模式可以是()(写出一个即可)。

电话营销的模式可以是（)（写出一个即可)。

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第11题

调查者派人将问卷送给被指定的调查对象，等被调查者填答完后再派人回收调查问卷的是（)。A.报刊问卷

调查者派人将问卷送给被指定的调查对象，等被调查者填答完后再派人回收调查问卷的是()。

A.报刊问卷调查

B.邮政问卷调查

C.送发问卷调查

D.电话问卷调查

E.访问问卷调查

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